匿名
クレームを出さないようにしていましたがお店の人からお客様が二件苦情を言われたと聞きました。一つ目制服の件でクレーム。お店の人が用意して頂いたものを着用していましたが何故か自前と言われたこと。二つ目マッサージの力が強すぎて両足内出血した、どうしてくれる！ふざけんなとの事。この方は終始無言でした。声がけはしておりました。クレームを出してしまい仕事をつけて頂けないと思うと不安です。メンズエステです。
苦情になりますか？教えてください
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ベストアンサー
こんにちわ(*^-^*)当店もメンズエステなのですが
店が用意した制服を着用して自前と言われた
この案件は想像つかないので事故。でいいと思います
（お店の説明不足やイメージ写真で妄想が膨らむお客様もいます！今日はナゼ写真と同じ制服じゃないの！？とか言われるときがあるそうです）
次に、マッサージの力が強すぎて両足が内出血
これは1部位、1部位、常に確認すれば防げますよ
力加減は好みに合っていますか！？力加減を指定してくださいねという会話内容です
真面目に頑張っての結果です！前に進みましょう☆
ミセスメルティー姫路店
姫路・加古川｜メンズエステ
それ以外の回答 2件
今回のクレームで改善出来る部分があるのであれば少しでも改善する努力をして、
理不尽なクレームであれば気にしなくていいかと思います！
お店のスタッフ達も貴女を守るためにいますので
迷惑かけてしまった…と落ち込む必要はありません♪
エコ日本橋
日本橋エリア｜ホテルヘルス
こんにちは
制服のの件に関しては、何か行き違いがあっただけの事でしょう
マッサージに関しては、人それぞれ好みがあると思うので
今まで以上にお声がけし、研究して臨んでいく事です。
たしかに、そのお客様からはクレームをもらってしまいましたが
今後のしっかりといかしていけばいいですよ。
それだけで、仕事をつけてもらえないって事は無いかと思います。
ほぐし家
十三｜ホテルエステ
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