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匿名

2020/8/10 21:38

新店で初苦情を出してしまいました。お店の人の話によればクレーマーかも知れないとの事です。でもまだ入店して1ヶ月も経っていませんが、店長さんが優しく親切で、そんな店長さんに迷惑をかけないために、ましてや他の子にも迷惑がかかると思い、退店しようと思います。クレームを出してしまったわたしが居てはいけないように感じたからです。
店長さんは、気にしないでと言ってくれましたが、腑に落ちず、なんだか申し訳ない気持ちでいっぱいです。出来たばかりのお店なのにクレームを出してしまった自分自身が情けなく他の子も恐らく苦情を出してないと思っているからです。私の考えは間違って居ますか?

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ベストアンサー

ミセスメルティー姫路店
2020/8/11 1:24

こんばんわ(*^^*)

確かにクレーマーの可能性が少しありますね
私も以前、新店を経験しましたが、こんな美人でこんな経験のある優しい女性になんでクレーム!?というクレームを見たことがあります
クレーム内容は、しゃべらない、触り方が雑、そんな内容でした
気になって10名くらいアンケートをもらいましたがどれも◎に近い〇でした
新店を面白く思わない『新店に対する嫌がらせ!?』かもしれませんね
ちょいちょい聞く内容です

もう一つは、同じパターンの苦情を貰わないように店長とミーティングすることを
おすすめします。ちゃんと問題に向き合っているという店長への意思表示で
主さんの気が晴れるかもしれませんし。腑に落ちるように、そうしたほうがいいかもです。
店長は気にしなくていいと言ってるので、気楽に話すといいですよ♪

なるほど!

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