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みさと

2021/11/1 3:09

ソープで働いてます。この前、予約してくれていた新規のお客様からキャンセルがありました。その日の精算時にキャンセルの電話を受けたであろう店長から「すごい嫌な奴だったよ」と言われ、キャンセルの理由は分かりませんが、店長さんの方から何かお客様を怒らせるようなこと言ったんじゃないかな?と思いました。

店長さんは新しい方で、以前私の本指名様とも料金の件で揉めた事があり、話を聞く限り本指名様の方が正しかったように思います。

その店長さんは、私がちゃんと休めているか気にして出勤減らしても怒らないでくれたり、用心棒としても優秀なんでしょうが、お客様への態度をもう少し改めてほしいです。

なんて言えば角が立ちませんか?

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ディファランス
2021/11/1 9:36

なるほど、難しいですね…

一度ゆっくり時間を取れるか聞いて、そのときに「気遣ってくれたり店長として守ってくれているのは本当に有り難いです」と前置きして、「以前少しもめていた件で思ったことがあるんですが…」と、一意見として自分はこう思ったんですけどどうでしょう?というスタンスで言ってみてはどうでしょう?

また、何回も自分のお客様と揉めたと聞けば不安にもなると思いますので、それも
伝えた方が良いと思います!
あくまでも自分は店長さんに感謝している、という前提は崩さない方が良いとも思います^^
穏便に解決してお仕事出来ますように…

なるほど!

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ディファランス


梅田|ホテルヘルス

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