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匿名

2024/3/14 1:58

来て下さったお客様をガッカリさせてしまいました。

未経験でデリへルさんに入り、数ヶ月経ちます。
お店が時間管理に厳しく最近ご予約を多くいただけるようになり、

ご予約が15時に終了▶︎次のお客様15時から接客

みたいにご予約が詰め詰めに入るようになり
回転させて稼ぐ必要がある激安店なので
お仕事の本数が多いのはありがたい事なのですが
お化粧直しやトイレを挟んでも次のご予約までに5分遅刻してしまったり、
お客様が10分ほど遅れた際にお店に確認もせずその分時間を短くし、初めてクレームが入りました。

お店と話し合いインターバルの時間を作って貰うことになりましたが時間は戻せません。
どう気持ちを立て直せばいいでしょうか。

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ベストアンサー

Bali spa 京橋
2024/3/14 3:56

単価のお安いお店だと
どうしても回転率上げるのに
詰め詰めになっちゃいますよね…
せっかく頑張って接客しても
時間のせいでクレームになってしまうのは
勿体なさすぎますね(^-^;

もし、同じ状況になっても次回からは
スタッフさんに相談すれば良いですし
同じ失敗をしないことが大事だと思うので
相談できるスタッフさんができて
ステップアップできたと
気持ちを切り替えてみてはいかがでしょうか(^^♪

なるほど!

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Bali spa 京橋


京橋|ホテルエステ

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