みかん
仕事または奥さんとのストレスが溜まって遊びに来られる方がいますが、ありがたいことですが中にはこわすぎて、良い接客が出来なくてクレームされることがあります そういうお客様は気遣い皆無で自己中でおまけにこわいしクレームされるのでどうしていいのかわかりません
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お悩みへの回答 7件
それ、本当にしんどいですよね…。
お仕事や家庭のストレスを発散しに来るのは分かるけど、それを全部キャスト側にぶつけるなんて間違ってますし、怖くて当然です🙇♀️
自分の感情をコントロールできないお客様に対してまで「いい接客」を求められるのは酷ですし、そういう時は無理せず、スタッフさんにしっかり相談して守ってもらうことが大事です！
ちなみに、当店ではそういった“こわい系”のお客様は受付段階でしっかりブロックしていて、スタッフもキャスト第一で動いてるので安心して働けますよ😊
もちろんクレームの対応もキャスト任せにはしませんし、無理な接客も一切ナシです！
もし環境変えたいな〜って思ったら、気軽にお話だけでも聞きにきてくださいね！
スピードエコ難波
難波・ミナミ｜ホテルヘルス
こんにちは。
確かにお客様は千差万別で色々な方がいらっしゃいますよね！
ただ1つ言える事はお客様は「神様」ではないですし我々（キャスト・スタッフ）は「下僕」ではないという事です！
もちろん、接客は分け隔たりなくキチンとしなければなりませんが、それ以上の事をする必要は無いです！
あまりにも傍若無人な振る舞いを行われた場合は即時、スタッフに連絡し厳重注意をしていただくか？それでも改善されない場合は、次回以降NGにしてもらいましょう！
それをおこなわないと店側は女の子を守れないですし、良いキャストさんを育成していけないと（個人的には）考えております！
錦センター
西川口・蕨エリア｜ソープランド
こんにちは！新宿手コキ研修塾と申します！
本当にその種のお客様の対応は大変ですよね…
直接的な危害を行使してくるならスタッフとしても
即座に対応するのですが
単に言葉遣いが乱暴で
振る舞いに女の子への気遣いがない
というようなタイプは実に厄介です
おだてておけば鷹揚になる方もいますが
全員がそうとは言えません
もちろん言葉も暴力になりえますので
度を超えた暴言に対しては
お店に連絡していただいて大丈夫です
耐えられないこともないけど
神経がすり減るというような方には
個別でNG対応も可能ですし
女の子から同じような話が何回か上がるようなら
注意を経て出禁もありえます
クレームに関しては
スタッフ側も受付の際にお客様の態度を見ておりますので
そのまま鵜呑みにすることはまずありません
そこに関してはご安心ください！
なんにせよその悩みはぜひスタッフの方にもご相談ください！
そういう時に役立つために我々がおります！
新宿手コキ研修塾
新宿・歌舞伎町エリア｜オナクラ
こんにちは！ ハンドメイドですm(__)m
お客様側に問題があるにもかかわらずキャストの方へクレームを入れるなんて本当にひどいですね。
当店ではキャストの方からのお客様へのNGはどんな理由であれ受け入れておりますし、そういったお店を利用していただくのに相応しくない方は適宜出禁にしております。ご安心下さい。
少しでも気になりましたら、ぜひ面接にお越しください！
お待ちしておりますm(__)m
上野御徒町オトナのハンドメイド
上野エリア｜オナクラ
危険なお客さまは「売上」ではなく「リスク」です。女性にクレームを入れる自己中心的な方には、店側が“盾”となり対応を。事前にスタッフ間で情報共有し、NG客リストを作成。女性には「選ぶ権利」があると伝え、不安なら断ってOKと明言を。クレームは女性に伝えず、店で受け止めて対処。繰り返すようなら出禁も検討を。安心して働ける環境こそが、お店の最大の信頼です。
ふぞろいの人妻たち
関内・曙町｜店舗型ヘルス
文章を読んで、どれだけ心が疲れているかが伝わってきました。本当におつかれさまです。
ストレス発散目的で来店されるお客様の中には、「発散＝八つ当たり」となってしまっているような方も確かにいらっしゃいますよね。
気遣いもなく、怖い態度で接してきて、そのうえクレームまでされる…そんな理不尽な状況では、誰だって冷静な接客なんてできません。
それなのに、「自分の対応が悪かったのかな」と思ってしまうのは、とてもまじめで責任感のある方なんだと思います。
でも、まず知っていてほしいのは──
あなたが悪いわけではありません。
一度スタッフさんに相談してみてはどうでしょうか？？
亭主関白 谷九店
谷町九丁目｜ホテルヘルス
お仕事や奥さんとのストレスを抱えて来られるお客様の中には、気遣いがなく自己中心的で、接していて怖さを感じる方もいますよね。そんな相手に無理して接客を頑張っても、思うように対応できず、クレームを受けてしまうことがあるのは本当に理不尽です。
でもそれは、あなたの接客が悪いのではなく、お客様側の問題です。ストレスをぶつける相手として女性を選んでいるような方に、どんなに丁寧に接しても限界があります。
対応が難しいと感じたら、スタッフにすぐ相談してOKですし、「淡々と丁寧に、必要以上に距離を詰めない接客」を心がけるのも自分を守る方法です。NG対応の申告も我慢せずに行ってください。
あなたのように誠実に接客しようとする方にこそ、ちゃんと感謝してくれるお客様が必ずいます。無理をせず、自分を守ることも接客の一部だと思ってくださいね。
亭主関白 谷九店
谷町九丁目｜ホテルヘルス
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