匿名
NG客に対しての回答ありがとうございます。
出勤日になると必ず連絡がくるのでスタッフと店長は共有してると聞きました。ただマネージャーが知らなかったので話を聞いてもらい再度見直しをするとの話になりましたが今月最後に出るのでその日にまたしつこいくらい連絡がきたら出禁扱いにするとなりましたがお店やスタッフの対応が信用できないです。
店長やスタッフさんからはなにかあったら電話をくださいと言われてますが
いっぱいです。受付終了しましたなど口頭で伝えてもお店のホー厶ページでは待機中になってます。
お店側の対応は正しいんでしょうか？
教えてください。
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お悩みへの回答 5件
NG客への対応に関するお店の姿勢は、不適切で不誠実です。
安全軽視: 「また連絡がきたら出禁にする」という対応は、NG客をあなたの安全を犠牲にしてテストしているに等しく、優良店としてはあり得ません。「何かあってから」の対応では遅すぎます。
情報操作: あなたには「受付終了」と言わせながら、サイトで「待機中」と表示し続けるのは、集客目的の虚偽表示であり、NG客を遠ざけようとするあなたの努力を妨害しています。
結論: この店は信用できません。あなたの安全を最優先し、今すぐ安全管理が徹底された優良店への移行を強くお勧めします。最後の出勤日でも、NG客からの連絡があれば安全を理由に入客を拒否する権利を主張してください。
君のいないメンエスは嫌だ 梅田ルーム
梅田｜メンズエステ・リフレ
お店様の社員間での共有の話であったり、出禁にするまでのラグであったり
ハタから見ていると誠実に対応をされている。本気で心配をされているように見えないかな…と思います。
面倒だな…と感じられているような印象を受けますので、どのような関係性で今に至っているかは分かりませんが、他店様を見てみるのも良いかも知れません٩( ´͈ ᵕ `͈ ๑)ﾌｧｲﾄｯ ₊˚🍀
GIGAMON
国分寺・府中エリア｜セクキャバ・いちゃキャバ
ご相談ありがとうございます。
NG共有が一部のスタッフに伝わっていなかったり、
店側の対応にばらつきがあると、不安になるのは当然です。
「何かあれば電話を」と言われても、ホームページでは
“待機中”と表示され続けている状況では信頼しにくいですよね。
まず、お店側の対応として“口頭ではNG対応するが表示は
そのまま”というのは正しいとは言えません。
なぜなら、その表示を見てお客様が再度連絡をしてくる原因になってしまうため、
対策として不十分だからです。
本来であれば、店側がプロフィール表示や待機状況を調整し、
トラブルを未然に防ぐ体制を整えるべきです。
また、スタッフ全員にNGが共有されていないのも大きな問題です。
対応する人が複数いる以上、
マネージャー・店長含めて統一して徹底しておくべき内容です。
あなたが不安を感じるのは正しく、決して過剰反応ではありません。
出禁対応が本当に機能するか、
最後の出勤前にもう一度店長へ「表示の調整・共有の徹底」を
具体的に依頼しても良いと思います。
あなたの安全が最優先です。
不信感が強いなら、お店を変える判断も決して間違いではありませんよ。
奥様さくら 京橋店
京橋｜ホテルヘルス
当店の場合は着信と同時にパソコン画面に顧客情報が表示されます。当店は完全オリジナルの顧客管理システムを採用していますが、今は多くのお店で市販のCTI顧客管理システムを導入しています。「共有する」必要なんてなくなっています。当店の場合は田舎のワンオペ店ですので、送迎中の車内でも受付が出来る様なシステムになっています。記憶・記録・共有なんて必要ないです。
ダミーの出勤も織り交ぜれば待機中になっていたとしても問題なく対応することも可能です。ただし、ご相談のお店の場合はちょっと違うような気もします。
在籍人数の多い大型店のメリットもありますが、デメリットもあります。当店の様な個人店ですと、デメリットもありますが、一人ひとりを大切にできるメリットも大きいです。大型店、小型店、どちらもメリット・デメリットがあります。
身の危険を感じながら信用のできないお店に在籍するより、安全にお仕事ができる環境に移籍することをオススメします。何よりも女の子の安全が第一だと思います。
ご自身の身の安全を第一にしてください。
パイ
小山｜デリヘル
初めまして！相談内容拝読いたしました。
ここまで不安な思いをして本当に心がすり減ってしまったと思います…。読む限り、あなたは何も悪くありません。問題はお店側の連携不足と対応の甘さです。
店長とスタッフの間で情報が共有されていない、HPが待機中のまま、NG対応が徹底されていない…これは本来あってはいけないことです。あなたが「信用できない」と感じるのは当然ですし、お店側の対応が正しいとも言えません…！「何かあったら電話して」と言うだけで守ってくれないなら、あなたをきちんと守れるお店ではないというサインです。
身の安全が第一ですから無理に在籍を続ける必要はありませんよ💦
あなたが安心して働ける場所は必ずあります！
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