どらみ
お疲れ様です♪久しぶりに投稿させて頂きます。先週の出来事なんだけど、リピーターのよく来てくれる年配のお客さんなんだけど、そのお客さんが22時がいいって言うので会う約束してお店に伝えました、その前に別のお客さん接客中でした。20時過ぎくらいにその年配のお客さんが用事早く済ませたから20時半に目的地に着いたとか言うので私が22時に約束してたので22時にしてくれませんか？って連絡したら、その人は明日も朝早いから、また次回ねって返信返ってきたので正直イラッと来ましたね。その人の為に22時空けてたのに、なんか全く悪気ないみたいなので、ちなみにその人よく来る人なので会った時にその事は話そうと思ってます。
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お悩みへの回答 12件
お疲れ様です。
自分勝手なお客様もいらっしゃいますよね。
個人的意見ですが、私はお店を通さずに直接受付する最近の風潮に大反対です。キャバクラじゃなんだから同伴とか直接受け付けるとか絶対に風俗業界に持ち込んではいけないと思います。キャバクラなどの飲食店なら同僚キャストも黒服も店内にいます。他のお客様も見ています。風俗は個室で1対1なのですから受付やその他システムは飲食業とは違うノウハウが必要です。何よりキャストの安全管理に関わります。
お店を通さない限りキャストには接触できない昔ながらの方式が良いと思います。
自分勝手なお客様を増長させないためにもスタッフが受付を一元管理するべきです。
スタッフなら自己都合キャンセルしたお客様は、次回以降NGにしてしまうこともあります。当店は直前のドタキャンは理由によっては出禁にしています。
そうした強い対応はキャストでは出来ませんし、やらせるべきではないでしょう。1対1で密室での接客ですから安全管理のためにやらせてはいけません。
いつどんなタイミングで逆ギレしないとも限りませんから。どんなに顔なじみでもいつ暴発するかわかりませんから。
安全に気をつけて頑張って下さい。
パイ
小山｜デリヘル
それはイラッとしてしまうと思います。
こちらは22時の約束に合わせてお店にも伝え、
その時間を空けていたわけですから、
急に「早く着いたから20時半で」と言われても対応できないのは当然です。
ただ、よく来てくださるリピーターさんなら、
次に会った時に強く責めるより
「この前22時で時間空けてたから、急に変更になると困っちゃうよ」
と軽く伝えるくらいが良いと思います。
お客様側は「早く着いたから、早められたらラッキー」程度の感覚で、
こちらがその予約に合わせて
予定を組んでいることまで理解していない可能性もあります。
一度きちんと伝えて、
それ以降は約束した時間を守ってくれるのであれば問題ないでしょう。
逆に同じことを何度も繰り返すようなら、
今後は個人的に時間を調整せず、
お店を通して予約してもらう形にした方がストレスも少ないと思います。
clubさくら梅田店
梅田｜ホテルヘルス
はじめまして
大阪：難波ホテルヘルス
Club Shangrila
(クラブ シャングリラ）です
ご相談の件ですが
姫予約って感じなのでしょうか？
本来、風俗店は この姫予約は無かったです
昔は 連絡手段も無かったので
当店は
お客様との連絡先交換は禁止しています
ですから 姫予約も取っていません
それらを行うと
お客様が勘違いして
【自分の女】みたいな態度になる方がいます
結果 余計な頼みを言って来たり
女性から見ると 面倒な事が増えるだけです
予約等は お店に連絡してもらう様にするのが
一番 良いです
クラブシャングリラ
難波・ミナミ｜ホテルヘルス
こんばんは、お姉さんSelectです💁♀️
お客様の都合に100％合わせることはできませんよね、どらみ様は残念な気持ちになったことと思います(;´･ω･)イラッとして当然です。
20時半に目的地に着いたからと「じゃぁ、すぐおいでよ♪」とはなりませんし、お店も22時予約で把握してるのでちょっと困ってしまいます💦
悪気がないのも厄介ですね…
最初に22時と予約して、しまいには明日も朝早いからまた次回ねて
じゃぁ最初から早めに予約しとけばいいでしょ。ですね
そう言った事も話せる方なら、しっかりお話をするのがいいと思います😊
ストレスがたまる事も多々あるかもしれませんが、これからもお仕事頑張ってください💪🔥
お姉さんSelect
札幌・すすきの｜店舗型ヘルス
どらみさん
お疲れ様です！アウトレット名古屋楠インター店店長の古賀です(^O^)／
お久しぶりの投稿ありがとうございます！いや〜読んでいるこっちまで「おいおいお兄さん、それは勝手すぎるだろ（苦笑）！」ってツッコミたくなっちゃいましたよ！
「自分勝手な前倒しキャンセル」をするおじ様への、次回会った時の「お仕置き＆神対応テク」をお教えします！
1. 怒るのではなく「激重の可愛おねだり」で攻める！
「もう〜！この前せっかく〇〇さんのために22時空けて待ってたのに、フラれてめっちゃ傷ついたんだからね！？今日はその分いっぱい甘えさせてね❤️」と可愛くチクリ！
2. 「時間厳守」の価値を伝える！
「〇〇さんに会いたくて他の予約調整したんだから、次は勝手に時間変更しちゃダメだよ？」と、自分が特別扱いされていたことを自覚させる！
3. 罪悪感をあおって「ドリンクやオプション」をおねだり！
「あの時の悲しかった分、今日は〇〇（好きなオプションやご褒美）おねだりしちゃお〜っと♪」と、しっかり怒りを利益に還元する（笑）！
名古屋楠インターから応援してます！
熟女の風俗アウトレット 名古屋楠インター店
北名古屋・岩倉エリア｜デリヘル
ご相談内容拝見しました。
かなり自分勝手なお客様ですね。その勘違いをそのままにしてしまうとまた同じことになるので、お店を通してからの予約しかとれないようにするのが確実かと思います。
また今後もトラブル防止、キャスト様の安全を守るためにも必ず間にお店を挟んでやる方がいいです。
物騒な事件が増えていますので、何かが起きてからの対応ではなく、何かが起きる前に対策をしないといけない世の中です。
うさぎちゃん
岐阜市内｜デリヘル
フィーリングの小川と申します。
唐突な時間変更には困りますよね。
なので当店は予約した際30分前の確認のお電話をお客様から頂いております。
大分早く来てしまったお客さまもご予約通りで案内させて頂いております。
当日キャンセルのお客様にはペナルティなどになってしまいます。
そうなってしますと誰も得しなくなってしまいますね。
なのでお客様にはイラっとするでしょうが
お願いといった形でお客様にお伝えいただけたらいいかなと思います。
もしくはお店とのやり取りをお願いしてみてもいいと思います。
お客様も質問者様に会えないのは寂しいと思いますのでお願いという形がいいかなと思います。
もう怒りそうでダメかなと思いましたらすぐお店に相談しましょう。
フィーリングin厚木
厚木エリア｜デリヘル
お仕事お疲れ様です！
そのように感じる事も当然だと思います…！
よく来てくださるお客様だからこそ、
関係が曖昧になる場合もありますので
次に会った時に軽く伝えておくのは良いと思います◎
ただ、責める感じよりも、
「この前22時って聞いてたから、その時間ちゃんと空けて待ってたんですよ〜。
急に早くなった時は前のお仕事もあるから合わせられないこともあるので、
次から約束した時間で来てもらえると助かります☺️」
くらいで十分です✨
もしよろしければスタッフを介して注意していただくことが
より安全になりますので、お気軽にご相談ください！
奥様さくら 京橋店
京橋｜ホテルヘルス
日々のお仕事お疲れ様です！ 夢-chuです！
これは正直、少しイラっとしてしまいますよね💦
22時に会う約束をしていて、その時間を空けて待っていたのに、相手の都合で急に20時半に変更されて、難しいと伝えたら「また次回ね」では、こちらとしては「最初から22時って言ってたよね？」と思ってしまうのも当然だと思います。
もちろんお客様にも急な予定変更はあると思いますが、今回に関しては少し自分勝手な部分もありますよね...
特にリピートしてくださるお客様だからこそ、今後も気持ちよく会うために、次にお会いした際に「この前は22時に合わせて時間を空けていたので、急に変更されるとちょっと困っちゃいました💦」くらいに軽く伝えておくと良いと思います！
ただ、感情的に責めるのではなく、「次からは約束した時間を大切にしてほしい」という気持ちを伝えるくらいがちょうどいいですよ♪
夢-chu（ムチュー）
仙台｜デリヘル
ご相談ありがとうございます。
上野店舗型ヘルス、サンクチュアリと申します。
お仕事お疲れ様ですm(__)m
ご相談内容拝見しました、災難でしたね(>_<)
お店でお客様を管理している場合の対応は、ある意味イエローカードです。連絡があった際に、次回同じようなキャンセルが続いたら利用出来なくなる事を告げ、利用者に店のルールを理解してもらいます。その手の利用者の調教はお店側、黒服がが行います。
その手の自己中心的な方は、正論をぶつけても逆上してくる場合があります。なので次回直接お話するという事ですが、まずは伝え方をお店に相談した上で行動した方が良いと思いますよ(^^)あくまで安全を第一にお仕事頑張って下さい☆彡
当店は上野で店舗型ヘルスを営業しております。
店内で接客は全て完結する為、お客様トラブルは一切ありません！
上野でお店お探しの場合は是非、一度ご検討頂ければと思いますm(__)m
サンクチュアリ
上野エリア｜店舗型ヘルス
お疲れ様です♪
それはモヤモヤして当然だと思います。
22時のお約束があったからこそ、その時間を空けて予定を組んでいたわけですからね。
ただ、よく来てくださるリピーターさんなら、怒るというより次回お会いした時に「この前、22時のために時間空けて待ってたんだよ～！急な時間変更は対応できない時もあるから、次からお願いね♪」くらいに可愛く伝えるのが一番だと思います。
リピーターさんだから何でも合わせる必要はありませんし、女の子の時間も大切です。
こういう時こそ、女の子だけで抱え込まずスタッフにも共有して、お客様との間に入ってもらうことも大切。
長く安心して働くためには、お客様だけでなく「女の子の立場も守ってくれるお店」を選ぶことも重要だと思います♪
エーゲ海 KYOWA
刈谷｜ヘルス
質問拝見しました♪
そういうマナーなことが言えるお客様がいるというのは、ほんとにすごいことです♪
お客様とはいえ人と人、という基本で接客できることが理想ですけど、なかなかできないのが実際です。
そんな中、言いたいことが言える間柄なのはお客様とキャストという関係以上に信頼関係がないと難しいですよね。
お客様が素直に謝って、次回からの予約がスムーズになることを願ってます♪
BUNNY PLAS（バニープラス）
中央街・下通り｜ソープランド
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