会話の内容とセットでお客様のことを覚えておけば、抱く印象はよくなるはず♪
接客経験が浅いうちは、まずお客様と仲良くなることを考えましょう!顔と名前を覚えることは基本で、どんな話題で盛り上がったかも覚えておけばばっちり♪
奈良はお店が少ないので、JELLY自体にお客様が多くついています。お店の固定客を自分の指名客に変えることができれば、自然と収入は安定するでしょう。
素直に甘えられると、お客様はあなたをつい応援したくなります♪
JELLYは奈良で10年以上続いているお店で、お客様との人間関係がしっかりできています。常連さんに共通しているのは、若い子を応援してあげたい精神!スイーツの差し入れがあったり出張みやげを買ってきてくれたり、とにかく可愛がってもらえます♪
プレゼントをもらったらその場でお礼を言って、写メ日記でも感謝を伝えればお客様は喜びます。礼儀を忘れずに上手に甘えて、愛され女子を目指しましょう♡
包容力のある女性は、強がらずに自分の素を出したいお客様から大人気♡
接客スキルを向上させたいなら、異なる意見を否定しないことから心がけましょう。
お客様と長時間ふたりになる仕事なので、時には雑談タイムに意見が食い違うこともあります。否定から入らないで、とりあえず受け入れるのが大人のマナー♪あなたの接客能力の高さがお客様の好感度に直結し、そのままお給料の高さにつながります!