人見知りをしないで愛嬌をふりまけば指名をとれるわけではなく、お客様の想いに寄りそいながら接客することで成果につながります。
話すのが苦手で無口なタイプと接することも少なくはなく、会話のなかから要望を聞き出すことが難しい場面があるかもしれません。表情の変化から相手の感情を読み取ってみたり、ニーズを理解しようとしたりする姿勢が伝わればサービスを信頼してもらえるはず。
言葉遣いに真心が感じられないと丁寧なサービスが台無しだから、お客様のテンションにあわせたマナーが求められます。
いつも明るい笑顔で感謝の気持ちを伝えられる女性など、相手のためを思ってサービスすればコツコツとファンをつくり続けられるかも。同じサービス内容でも自分なりにアレンジすれば、お客様に喜ばれて思い出に残る時間を過ごせそうです。