マダムcha cha ～茶々～

"電話予約"と"ネット予約"の割合とそれぞれのメリット・デメリットについて教えてください！

あくまでも当店の場合ですが…
ネット予約は一割に満たない程度で、ほとんどのお客様は電話予約されています。


《電話予約のメリット》
・予約できるコースや場所がすぐにわかるので
　自分の都合に合わせて細かな指定ができ確実に予約できる

・メール割引、アプリ会員番号など必要事項を伝えられるので
　総額いくらになるのかすぐにわかる

・指名のキャストさんの出勤がサイトに載っていない範囲(一週間以上先)の予約が可能

《デメリット》
・お店の営業中でないと電話が繋がらないため、深夜～朝に電話をかけることができない


《ネット予約のメリット》
・24時間365日対応しているためお店が営業していない深夜でも予約が可能

・必要な項目を入力するだけで簡単に予約できる

《デメリット》
・ネット予約上は〇になっていても、電話予約が優先になるため
　希望の日時に『すでに電話予約が入っている』という事がよくある

・ネット予約はあくまでも仮予約なので仮予約を確定するために
　お店から確認の電話がかかってくる

・会員登録していないとネット予約ができない


電話予約もネット予約もどちらにもメリット、デメリットはあります。
どちらが良いとか悪いとかではなく
お客様がお好きなほうをその日の気分で選べるという事が大事ですよね( *´艸｀)


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