マダムcha cha ～茶々～

お客様との会話は大事です！パート②




前回、ニュースを見た方がいいですよ
と言うお話をしていた続きになります。

ニュースを見る手段として思いつくのはまずテレビですよね？
テレビは文字だけではなく映像も観れるので覚えやすいです。

また、テレビを見なくてもネットで得られる情報もあります。
例えば、ヤフーを見れば話題になっているニュース一覧が表示されますし、ラインニュースなどもあります。

友達や知り合いに
『最近気になっているニュースある？』
と聞いてみるのも会話の練習も兼ねて良いかもしれません！

『一日一時間はニュースをみよう』
『寝る前に布団でネットニュースを10分みよう』
でも大丈夫！
まずは低めのハードルから始めてみて下さい♪
3日坊主にならないように少しずつ習慣化していくといいと思います。


一つの話題を深く知る必要はありません。
広く浅くでいいので色々な話題を知っておきましょう♪

お客様の接客という実践を想定して臨機応変に対応できるようにするためには話題は多いに越したことはありません。

話題のストックがあれば、会話に対しての不安も減ると思います。
もし、会話にお悩みでしたら一度試してみて下さいね(^^♪


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