店長ブログblog
接客中おすすめのセリフ！
2023/03/07 18:00
今日はお客様目線で
『接客中に言われたら嬉しいセリフ』
を考えてみたいと思います。
その①【別れ際に言うと効果的！】
『○○さんとの時間、すごく楽しかった♪』
接客をしたお客様が「いい人」だったり
「ユーモアがある楽しい人」だったりすることは
比較的多いと思います。
そんな時に、その時のその気持ちを
ストレートに伝えて下さい！
『
すごく楽しかった』だけでも
もちろんOKなんですが、どうせなら
『
今日はすごく楽しかった』のように
すっごくを強調して楽しかったことを伝えましょう♪
さらに【
○○さん】と名前を呼んで言われると、
お客様の嬉しさは倍増すること間違いなしです！！
相手の目を見てしっかり伝えるのが
ポイントです！
シンプルでストレートな言葉ほど
照れずに相手から目をそらさずに伝えられるかが
重要です(; ･`д･´)
当たり前のことを言っているように
聞こえるかもしれませんが
意外とこれが出来なかったりします。
また、本心では楽しくないことも
お仕事なので当然あるかと思いますが、
それを見せずに取り繕うことも大事です。
帰り際、
(帰りたくないなぁ・・・)
(もっと一緒に居たかったなぁ・・・)
という雰囲気を出すことができたら
リピートでまた来てくれるはず！！
店長ブログ一覧に戻る
店舗TOPに戻る
