五十路マダムエクスプレス 豊橋店（カサブランカグループ) (カサブランカグループ)

今回のドライブは愛知県蒲郡市にある竹島園地です！
ここは知人から教えてもらったスポットです(*^-^*)
独特な長い橋の先には八百富神があります！
八百富神は開運・安産・縁結びの神を祀っています。
橋の手前の海岸沿いを歩くでもいいですし
橋をのんびり歩いて神社に行くでもいいと思います！
でも橋は長いので体力に自信がある方
は是非足を運んでみてください！🚙


では本日の本題です！


接客中にクレームを言われたらどのように対応したらいいですか？

まず初めにお店に連絡をするのが一番優先だと思います。
お客様の心情を理解し不快にさせてしまった事について謝罪する。
その問題について原因や事実確認を明確にする。
お客様が落ち着いたら再度お客様に謝罪をし気持ちを落ち着かせる！

ここまでして落ち着かないお客様は
中々手に負えません(´；ω；`)ｳｯ…

接客してる以上はクレームが何も来ないなどありえません！
少しでもクレームが来ないような接客対応を
頑張りますので沢山のお客様からのお電話お待ちしております！
・‥…━━━☆・‥…━━━☆
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お店選びの不安を少しでも
解消出来る様に
お問合せには
必ず正直にお答えいたします。

五十路マダムエクスプレス豊橋店
【カサブランカグループ】
求人担当：おかざき
電話：070-7427-5155
メール：toyoiso@au.com
LINE ID：toyoiso 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る