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何でも相談してください!

2022/07/30 17:16

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こんにちは、元キャスト『りさ』です!

“口臭が気になるお客様”どう対応するのが正解でしょうか....?
の質問に私なりに答えてみました^^

口臭が強い方ってみえますよね~(^_^;)
『口臭いです!』なんてハッキリなかなか言えないし…
(私は言えなかった… (_ _|||) )

私の場合、
歯磨きをする時にお客様に歯ブラシを渡し
勝手に進めてもらうのではなく一緒にする様にしていました

歯磨きをしながら見つめあったり、体を密着させたりして
歯磨きの時間を少しでも長くしっかりして頂くように促します
もちろん、うがいもです^^

後は飲み物を用意しておく!
お口の中が渇くと口臭を発しやすいので、
いつでも水分補給が出来る環境にしときます^^

無料のドリンクがある時はそれを利用し
ない所では、予めペットボトルなどのお茶を1本用意しました

コップに注ぎ、お客様と自分の分をテーブルの上に
『良かったらどうぞ^^』と一言添えて用意すると
だいたいのお客様が飲んでくれます

自分も水分補給がしやすくなりますしね^^

解決策にはなっていないかもしれないですが
少しでも一緒の時間を過ごしやすいようになれば…と^^

参考になったら幸いです^^

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どんな商売も同じだと思いますが、
やはり相手に対して気遣いのできるように努力することが大切だと思います。

特にこのお仕事はお客様と1対1で過ごす訳ですから、
いい加減な態度はとても印象を悪くしますね。

だからといって、そんなにかしこまる事もありませんよ^^

笑顔を絶やさずに、“おもてなしの心”を忘れずに頑張りましょう!

努力は必ず報われますよ!

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