接客で話題に困った時に「こんな雑談が使…【いちごなび】

店長ブログblog

接客で話題に困った時に「こんな雑談が使える！」といったポイントはありますか？

2023/03/08 08:08

未経験で入社の
新人スタッフ
「酒田」32歳です♪

「本日のお題」
にお答えさせて頂きますm(__)m

接客の際に必要なのは
相手が話したいと思うような話題を
出すことだと思います！(^^)/

身に着けているものに
こだわってそうな
お客さまであれば服装の
話題を出したりと

お客様を観察して話題を出せば
その後も盛り上がり
間違いないと思います！

慣れるまでは難しいとは思いますが
接客業では重要なスキルになります！

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