不倫商事 (不倫商事グループ)

受付スタッフ、ななちゃんもなちゃんから
「この言葉足らず！」
と罵られているオーナーの村木です^^


「お客さんとしゃべる自信がありません。大丈夫でしょうか？」
本日のお題の回答者にピッタリじゃないですか(笑)


私もななちゃんの様に上手に話せる人を横で見てると、
自分の意見や経験を、スッと相手に伝わる言葉で表現できるのはすごいなーっと、
いつも口をポカーンと開けてみています（笑）



↑こんな感じ

聞いてて凄く上手な言い回しを聞いて覚えたつもりが…
使い所を間違えたりで、
全然相手に伝わらない日々をもどかしく過ごしています。



できる人にはわからんのです！
この気持ちは！



なので、来世は口から生まれてくることにします！
今生はもう上手に話すことは諦めて…


「聞き上手」に徹すれば相手は意外と喜んでもらえます。


相手の話がどんなにつまらなくても、
真剣な眼差しでふんふんと聞いてあげて、
「さすがですね！」
「すごいです！」
と尊敬の感情を込めて褒めることができれば、
自分が話すことなく相手はニコニコしてくれます^^


お客様に接客するにはぴったりの解決方法ですね^^


これの大事なことは…
私の様に経営者の立場では、
聞くだけでは何の問題も解決しないということです！

OMG！

やっぱり話上手には憧れますね^^


話し上手な受付スタッフ、もなちゃんななちゃんにコツを聞いてみる？
もなちゃんななちゃんのLINEはこちらhttps://lin.ee/aiVAoxC☜ 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る