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部谷主任がお答え!!『プライベートを質問責めするお客様にはどんな対応が有効ですか?』

2025/11/11 20:10

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【質問】
プライベートを質問責めする
お客様にはどんな対応が有効ですか?

【回答】
答えられる物のみ
答えればいいかと思います。

このお仕事ですから『バレ』に
繋がることは避けたいです。

答えられないものははっきり
「答えられない」と言って
頂ければいいと思います。

そういうお客さんは空気が読めない…
と思いますからやんわりと答えられない
空気を出しても気づかないと思いますから
はっきり言った方が良いです。

当店は店舗型ですから
特にそれが原因で
「トラブル」という事もないでしょうから
気にせずNO!と言って下さい。

それでもしつこい方は
「NG」にしちゃってもイイです。

そこら辺の理解はあるお店ですので
NGにして頂いて結構です。

「空気を読めないお客さんには…はっきりと…」です。
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