才色美人

お客様の“聞かれたくない質問”を上手にかわす方法✨
お客様のデリカシーのない質問…😖
これ、あるあるですよね💦

「彼氏いるの？」
「どこに住んでるの？」
「なんでこの仕事してるの？」
「エッチなこと好きなの？」
もちろん多くのお客様は悪気があるわけではなく、
ただの会話として聞いてくることがほとんどです。

でも毎回これに愛想よく対応するの、
意外とストレス溜まりますよね(;´Д`)

そこで今回は
聞かれたくない質問の上手なかわし方をご紹介します✨

■「なんでこの仕事してるの？」系
この質問、かなり多いです。
でも無理に本当のことを話す必要はありません😊

例：
「目標があるからです♪」
「やりたいことがあって今はその準備中なんです✨」
こんな感じでポジティブに返すのがコツ！
応援モードに入ってくれるお客様も多いですよ👍

📌ポイント
あらかじめ「源氏名のキャラ設定」を1つ作っておくと会話がラクになります♪
■ちょっとエッチな質問💕
「普段どんなエッチしてるの？」
こういう質問、困りますよね😅

実は男性って、女性にリアルな男っ気を感じると
なぜか急に萎える人も多いんです（笑）

「えぇ〜意地悪なこと聞かないでください〜💕」
このくらいのノリと雰囲気でかわすのがベスト✨

📌ポイント
真面目に否定するより、ふんわり流す“大人の対応”が◎
■個人情報系
「本名は？」
「どこ住んでるの？」

これは答えなくてOK！
個人が特定できる情報は完全NGです🙅‍♀️

例：
「旦那にスマホ見られるからLINEはちょっと…💦」
「連絡先交換はお店のルールでNGなんです」
📌おすすめ
チャットツールやSNS機能を案内すると、プライベートを守りながら対応できます♪
■それでもしつこい場合
その時は遠慮なく

「お店に相談しますね😊」
でOKです！
「ちゃんとルール守ってる子なんだな」と思ってもらえることも多いですよ✨

まとめ

✔ 困る質問は無理に答えなくてOK
✔ キャラ設定で自分を守る
✔ 笑顔でふんわり受け流す
✔ しつこい人はお店と連携

会話は自然体で大丈夫✨
心地よい接客は、あなたが心地よくいることから始まります💖 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る