まみ
お疲れ様です。お店の口コミについて相談です。明らかに私を貶す内容なのに、店側で採用されているのが納得できません。
具体的には容姿を示唆するもので、直接「太っている」「ブス」とは書かれていませんが不快に感じます。
掲示板なら気にしませんが、店で採用されている以上、非常に不満です。
お客様からも「なぜあの口コミが上がっているの？」と言われています。
お礼日記はお店に催促されたので書きましたが、気分が悪かったので短文で当たり障りなくしました。
容姿のことを貶すぐらいなら口コミを書かないで欲しいし書いたとしても店側で不採用にして欲しいです。
容姿を貶されたことは一度もなくそれもあります。
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お悩みへの回答 9件
はじめまして！Good Spa Evolutionです！
口コミの採用基準についてご不満を感じられたとのこと、心中お察しいたします。
お客様からのご感想は大切にする一方で、内容によっては働く方の気持ちを大きく傷つけてしまう場合もございます。特に容姿に関する記述は評価や体験談の範囲を超える恐れがあり、掲載の可否については店舗側がより慎重に判断すべき部分だと考えます。
今回のように、直接的な表現ではなくとも容姿を示唆する内容で不快に感じられるのであれば、そのお気持ちを率直にお伝えいただくことはとても大切です。実際にお客様から「なぜあの口コミが載っているのか」との声があったとのことですので、集客やお店の信頼にも影響しかねません。
私たちとしては、口コミを「すべて正直に公開する」のか「一定の基準で選別する」のかを店舗が明示し、働く方が安心できる環境を整えることが大切だと考えています。スタッフの皆様が気持ちよく日記やお礼文を書けることが、結果的にお客様にとっても良いサービスへつながるのではないでしょうか。
Good Spa Evolution
梅田｜メンズエステ・リフレ
パネルは女の子にとって大事な営業ツールやし、自分から動いてお願いしてるのに「また声かけて」って流されると、不安になるのも当然ですね。
店長代理さんが来てから急に態度を変えるっていうのも、正直「なんで最初から言ってくれへんの？」ってモヤっとしますね。
ポテンシャルあるなら、余計に早くサポートしてほしいものですし、普通かどうかで言うなら、ちゃんとしてるお店ならもっと早く動いてくれるはずやから、ちょっと違和感ありますね💦
女の子の意見が通りにくい環境やと長く働くのもしんどくなるんで、「ここで続けていく価値があるか」「別のお店に移った方が自分らしく頑張れるか」って、一度冷静に考えてみるのもありやと思います。
BELCHIC
梅田｜メンズエステ・リフレ
お疲れ様です。
ご相談いただいた件、心中お察しいたします。
おっしゃる通り、たとえ直接的な表現でなくとも、容姿を示唆してキャスト様が不快に感じる内容をお店側が掲載してしまうのは、配慮に欠けた対応であり、非常に残念に思います。
また、それを見たお客様からご指摘が入るような状況にも関わらず、掲載が続いている点、スタッフの意識の低さを感じずにはいられません。
ご本人が不快と感じる内容に対して、返信を求めること自体が間違っており、そもそもキャストを守るべき立場のスタッフがそれを放置していることは、本来あってはならないことです。
当店では、お寄せいただいた口コミ内容に少しでも失礼・不快と受け取れる箇所があった場合は、必ず内容確認を行い、必要に応じてキャスト様にもご相談の上、不採用とさせていただいております。
一人ひとりのキャスト様を大切にする姿勢こそ、店舗にとって最も重要であると考えております。
元町奥様
関内・曙町｜店舗型ヘルス
お店の口コミに容姿を示唆するようなネガティブな表現が載ってしまうと、単なる掲示板の落書きとは違い、お客様や周囲にも影響が出ますし、モチベーションにも関わってしまいますよね。本来、口コミはサービスや接客の参考になるものが望ましいので、容姿を揶揄するような書き込みは、内容によっては載せないというのが適切だと思います。お店に対しては「お客様からも不審に思われている」という点を伝えたうえで、基準を見直して欲しいと相談されるのが良いと思います。
スピードエコ難波
難波・ミナミ｜ホテルヘルス
メンズエステ【she’er】と申します。ご相談ありがとうございます🌸
容姿を示唆する口コミを目にした時のショックは、とても大きかったと思います。日々一生懸命に頑張っている中で、そのような言葉で傷つけられるのは理不尽でしかありませんし、決してあなたの価値を表すものではありません。
本来、お店側は掲載する口コミをきちんと確認し、不当に貶すような内容は避けるべきでした。そこに配慮が足りなかった点は改善してほしい部分です。さらに、不快な気持ちの中で「お礼日記を書いてください」と促されたのも負担になったはずです。本来なら無理をさせず、まず気持ちを受け止める姿勢が必要だったでしょう😔
それでも、わざわざあなたを選んで足を運んでくださるお客様がいること、それが一番の事実です。その方々は、あなたと過ごす時間を楽しみにしています🌿
短文で当たり障りなく済ませたのも、自分を守るための立派な判断でした。無理に取り繕わなくて良かったと思います。
どうか一つの口コミに気を取られすぎず、「いつも来てくれるお客様の存在こそ本物なんだな」くらいの気持ちでいてくださいね😊✨
she’er-シアー
鈴鹿｜メンズエステ(非風俗)・リフレ
まみさん ご相談ありがとうございます。
とても辛い状況ですね・・・。
傷つく内容を載せるのは精神的にしんどいとお店に相談してみましょう。
お店によっては口コミをチェックして修正・非掲載できる体制を持っているところもあります。
それでも対応してもらえない場合は長く続けるほどメンタルに負担が積み重なる可能性があります。
自分を守る為に女の子を尊重してくれるお店に移るのも一つの選択肢です。
艶妻 津田沼店
船橋・西船橋エリア｜ホテルヘルス
口コミの採用基準はお店ごとに異なりますが、
基本的には「誹謗中傷」や「明確な侮辱」にあたる表現は掲載を控えるのが一般的です。
ただ今回のように直接的ではないものの、
容姿を示唆するニュアンスで不快感を与える口コミについては、
お店側の判断が甘かった可能性があります。
まみ様がおっしゃる通り、
容姿に関する否定的な内容は集客やキャスト本人のモチベーションにも関わるため、
店としても避けるべきです。
お客様からも疑問の声が上がっているのであれば、
店舗側が掲載基準を見直す必要があります。
お礼日記を無理に書かされた点も含め、
キャストの心情を尊重する運営体制でないと不信感が強まります。
今後も続くようでしたら運営側に「容姿を貶す内容は不採用にしてほしい」と伝えましょう。
それが通らないようであれば環境自体を見直すことも選択肢になると思います。
奥様さくら 日本橋店
日本橋エリア｜ホテルヘルス
こんにちは、新宿手コキ研修塾と申します。
お店が採用している
まみ様の口コミに容姿を貶す内容が
含まれているということですね。
深い不満を抱かれているとのことですが
当然だと思います。
お客様に対して誠実であることは営業のうえで
非常に重要なことですが
あくまでキャストの皆さまを
傷つけない範囲である必要があります。
掲載されている口コミは
その後のお仕事の繋がりやすさにも関わりますから
今感じていることを含めて
お店に対してご相談下さい。
スタッフの考えが甘くそこまで思い至らなかったという場合は
すぐに口コミは取り下げられるはずです。
しかし、お店の方針として出来るだけ口コミは
そのまま掲載していると言われたなら
お店は悪意ある口コミからまみ様を守ってくれません。
その場合は我慢するか移籍するかしかありません。
もし移籍をご検討されるなら当店の求人もご検討下さい。
当店は常に働く女の子ファーストですので
女の子が不快に感じうる口コミを
掲載することは絶対にございません♪
新宿手コキ研修塾
新宿・歌舞伎町エリア｜オナクラ
妻天京橋店です。
あくまで当店の基準でお話します・・・容姿の示唆がどのようなものかによりますが明らかに否定的な書き方「デブだった」「ブスだった」などは非掲載にしますが「ふっくらしてる」などは掲載します。
ただお客様からも指摘されてるってことはマイナスにしかならないはずなのでお店に非掲載（←スグ出来る）にしてもらうようにお願いしましょう。
妻天 京橋
京橋｜デリヘル
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