2022/07/04 19:15
日本人には特に多いと言われているのが
『サイレントクレーマー』です。
文字通りクレームを言わないお客様の事です。
調べによると不満を持った9割はクレームを言わないそうです。
今のご時世、口コミへのクレームの書き込みや、
SNSによるクレーム拡散などが考えられます((((;゚Д゚))))ガクガクブルブル
言われてやるのは2流
言葉にならない言葉をくみ取ってやるのが1流(∩´∀`)∩
てなわけでアーニャを見習いましょう(笑)
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