2024/09/06 12:04

新規のお客様に接客するときのアドバイスはありますか?
当店はお客様のデータ管理って15年以上行っておりますが
『新規のお客様』に関しましてはデータが無いんです
グループ店は情報共有してますのでご利用のお客様は分かるんですが
グループ自体を初めてのお客様もおります
新規のお客様って最近の傾向だと
しっかりと気になる女性のプロフィールの内容を見て決定してる男性が殆どです
特に日記とか他の男性が書いた口コミ・アンケートをご参考にしてる感じです
何百店!何百人!そんな中気になって新規でご指名してくれたんですから
大事に接客して本指名にしたいですよね
イメージと違ったり、接客で愛嬌が無いと次につながらないので
先ずは、人間あって15秒で第一印象が決まります!
満面の笑みで接客していきましょう
新規はお店の入り口でもあります
皆で良い接客してお店のリピートも狙いたいですよね
皆で良いバトンタッチしていきましょう!
清算時にはスタッフにお客様の事などお教え頂けると助かります!
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