お仕事をする上でどんなお仕事にもストレスがありますよね。
今回は自分のメンタルについてのお話を書かせて頂きます。
通常のお仕事でお客様からのストレスやお店側からのストレスそして、今どきではありますがSNSや掲示板など、いろんな場所で自分にとってのストレスを抱えるような時代です。
集客として使ってる SNS も、いつ何時ストレスになるかわからないですよね。
こういう場合になってしまう前に少しでも自分にストレスがかからないように対処できればいいのですが、なかなかそうタイミングよく立ち回れるほど器用ではありません。
▲お客様編▲
お客様ノートは作っていますか(なんで必要か?)
どんなお客さまで、どんな会話をしたか、どんなプレイ内容だったか、どういうことに喜ぶか?
などどんな些細な事でもいいのでお客様をすぐに把握するにはお客様ノートが活躍します。
もちろんリピーターになってくれた本指様だったり、自分が苦手なお客様だったりお仕事が入る前に自分で管理していれば自分で確認が出来るし対応もできるからです。
お店が把握できるのはほんの些細なプレイ内容や好みだけがほとんどなので、自分で自分の言葉でどうだったかを履歴として残しておきましょう。
そして、どんなにお仕事でも我慢が出来なければ、その旨をお店側にしっかりと伝えましょう。
かなり無理な内容なのに我慢しなくてはいけない、いやな事をする方を我慢して無理してしまう方が精神衛生上よくありません。
それを我儘とお店側にとられてもしっかりとした理由があればお店側も理解してくれるはずですので、細かく何でもいいから思い出せるような内容を記載しておくことが重要です。
▲お店サイド編▲
どのスタッフさんが話しやすくてきちんと対応してくれるか自分でわかってますか?
店長さんだったり、マネージャーさんだったり話しやすい、聞いてくれる方は在籍店にいますか?
お仕事をする上でお店のスタッフさんはパートナーです。
報告・連絡・相談が出来なければお店側も対処できないし、無理なお願いをしてしまうかもしれません。
例えば出勤を無理に頼んでしまったり、自分が嫌なお客様なのに予約を取ってしまったり。
報告・連絡・相談をしているのに聞いてもらえない場合は、移籍してもいいかもしれません。
現場で働くのは女の子です。
お店側は女の子が安全にお仕事をする場と時間を提供してるので、何もお話を理解してもらえないならば仕方ないことだと思います。
少しの心配事や悩みはしっかりとお店の方にお話しして、うまく対応してくれるスタッフさんを見つけるのも、自分のお仕事がスムーズになるのできちんと相談したりしましょうね。
▲SNS・掲示板編▲
もうこの仕事だけでなくあらゆるお仕事で今や活用してるTwitterやインスタグラムなどのSNS。
もちろん女の子やお店も活用してると思いますが「予約するから」「会ってみたい」などたくさんSNS上では女の子と直接やりとりができますね。
そして予約のドタキャンや嫌がらせがあるのも事実です。
忙しい、暇に関わらずいつ何時自分が誹謗中傷のネタになるかわかりません。
でも実際にSNS上から集客につながっていることもあるので使わない手はありません。
日記とちがって距離感がないSNS、ネットマナーなどたくさんありますがここでもストレスになってしまうこともあるかもしれません
予約詐欺やしつこいDMなど無理に我慢することはないので嫌ならブロック、自分の視界に入れないこと、受け流す力を付けてください。
そしてよく耳にする掲示板。
信じられないことにお客様から言われることもあります。
『わざわざ言ってくる人は見てるし、書き込んでます!』いちいち気にしていたらキリがありません。
同性の方かもしれないし、お客様かもしれないし誰が書き込んでるかはわかりません。
ですがあまりにも自分とわかる源氏名で誹謗中傷を繰り返し書き込みされ、営業妨害になってるのだったら、自分が気にしてしまってどうにもならないなら、専門家に頼ることをお勧めします。
専門家でないとすべて開示できないからです。
それで自分の気持ちが晴れるなら私はいいと思います。
実際に私もたくさん書かれましたがなんとも思いません。
とあるSNSのURLも書き込みされましたが、私には実害がないのとそんなもんかとしか思っていないので、専門家には頼らなかったのです。
メンタル面が強いので気にしないタイプですが、ここ数年、粘着質な嫌がらせをした方が法的に罰せられることが、いろんなところで多くみられるようになりました。
そんな掲示板やSNSの誹謗中傷で、女の子が傷つき居なくなればいいと思ってる人たちに、泣く姿を見せないでください。
そういう人たちはその姿をみて喜びます。
●自分は笑顔でそのままで居てください。そして信頼できる人に相談や聞いてもらうこと
●自分の味方になってくれる人は必ずいるはずです。お店の人でもいい。専門家に相談に行くのもいい。今はその手の専門家の方が多くいらっしゃいます。
▲自分のストレス発散は自分の為の時間を▲
お仕事でたくさんストレスを抱えた自分を思いっきり甘やかすリフレッシュタイムを作ること。
お仕事上のお友達でも、プライベートのお友達でも、自分一人でもいいからとにかく息抜きの時間を作ってリフレッシュしてみましょう。
おいしいものを食べに行く・映画を観る・好きなものを買いに行く・スパで一日ゆっくりする・ジムに行く・友達と飲みに行く・旅行に行くなど自分がして楽しいことをする日を作ることがいいです。
自分の家が一番落ち着くなら家でできることをするんです。
お仕事を忘れてゆっくりできる時間は自分のリフレッシュに最適です。
たくさん笑って自分で自分を甘やかしてあげる時間を作ってください。
どんなに嫌なことがあっても明日は笑おう!今だけ何とかしよう!って無理して続けてしまうといつか自分の心が壊れてしまいます。
鋼のようなメンタルはなかなか保てません。
どうしても無理な状態だったら一度ゆっくり休んで自分のケアに時間を使ってあげることも大切な事を忘れないでください。
笑顔でたくさん皆さんを癒したら自分も癒すことを忘れずにしてくださいね☆



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