ときめき胸キュン女学院

こんばんは！
H‐ONEビル4F ときめき胸キュン女学院
求人担当の黒崎れいです。

接客中に「会話が続かないかも…」と感じる瞬間、ありますよね。
そんなときに意識してほしいのが、“シンプルな質問をひとつ投げる”ということです。

難しく考える必要はありません。

例えば――
「お仕事お忙しいですか？」
「今日はどちらから来られたんですか？」

このような軽い内容で十分です。

―――

ポイントは、自分が話そうとするのではなく、
“相手に話してもらう流れ”をつくること。

質問をきっかけにお客様が話し始めてくださると、
そこから自然と会話が広がっていきます。

無理に盛り上げようとしなくても、
会話のキャッチボールができるだけで、場の雰囲気はぐっと柔らかくなりますよ🌸

―――

「何を話せばいいんだろう…」と悩んだときこそ、
まずはひとつ、シンプルな質問を。

それだけで、会話の流れはしっかり作ることができます😊 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る