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お客様からリピートしてもらえる秘訣三選!

2026/03/03 13:50


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「お客様からリピートしてもらえる秘訣を3つ教えてください!」

よくいただく質問です。

サービス・会話・気配りは大前提として、
特に意識してほしいポイントを3つに絞るとこちらです。

■ ① 固定出勤を意識する
遅刻・早退・当日欠勤をできるだけ減らし、
曜日や時間をある程度固定しましょう。

「この子はこの曜日にいる」と分かるだけで、
お客様は予定を合わせやすくなります。
安定感=信頼感につながります。

■ ② 男心を意識した“非日常感”
お客様は日常の疲れを癒しに来ています。
少し甘えた雰囲気や特別感のある接客など、
「ここでしか味わえない時間」を意識することが大切です。

■ ③ お客様情報をメモする
会話の内容、好み、仕事の話、前回の出来事などを
細かくノートにまとめておきましょう。

次回お会いしたときに
「この前〇〇って言ってましたよね?」
この一言だけで、特別感は一気に高まります。

――――――――――――

正直に言います。

新人期間はどのお店でも比較的お客様がつきやすいです。
ですが、その期間にリピートを掴めなければ、
徐々に集客に左右される状態になってしまいます。

お店を転々としなくて済むように、
新人期間から“リピートを取る接客”を意識してください。

しっかり積み重ねができれば、
閑散期でも安定して稼ぎ続けることが可能です。

暇な時期に左右されない女性になるために。
少しの努力をコツコツ積み重ねていきましょう! 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る

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