2026/01/20 14:23

「どうしたらお客様にリピートしてもらえますか?」
よく聞かれる質問ですが、
サービス・会話・気配りができているのは大前提。
その上で、特に意識してほしいポイントを
3つに絞ってお伝えします。
① 固定出勤を心がける
遅刻・早退・欠勤を極力避け、
曜日や時間をある程度固定しましょう。
「この曜日、この時間に行けば会える」という安心感は
リピートに直結します。
② 男心をくすぐる“非日常”を演出する
丁寧な接客だけでなく、
「普段味わえない特別感」を意識することが大切。
お仕事感を出しすぎず、
癒し・ドキドキ・特別扱いを感じてもらいましょう。
③ お客様の情報をしっかり覚える
会話の内容、趣味、仕事、前回の出来事など、
細かい情報はノートにまとめて管理。
「覚えてくれてたんだ」と感じた瞬間、
お客様の心は一気に掴めます。
今は正直、厳しい時代です。
何も意識せず待っているだけでは、
これから先どんどん稼ぎにくくなっていきます。
多くのお店では
新人期間は自然と稼げるもの。
しかし、新人期間が終わったあと
リピートが取れなければ、
徐々にお客様は減っていきます。
その結果、
「思ったより稼げない…」
→ お店を変える
→ また一からやり直し
という悪循環に陥りがちです。
そうならないためにも、
新人のうちからリピートを意識した接客を心がけてください。
しっかりリピートを掴めれば、
閑散期でもあなただけは安定して稼ぎ続けることができます。
暇な時期に左右されないために、
小さな努力を積み重ねていきましょう!
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