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お客様からリピートしてもらえる秘訣三選!

2026/01/20 14:23


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「どうしたらお客様にリピートしてもらえますか?」
よく聞かれる質問ですが、
サービス・会話・気配りができているのは大前提。

その上で、特に意識してほしいポイントを
3つに絞ってお伝えします。

① 固定出勤を心がける

遅刻・早退・欠勤を極力避け、
曜日や時間をある程度固定しましょう。
「この曜日、この時間に行けば会える」という安心感は
リピートに直結します。

② 男心をくすぐる“非日常”を演出する

丁寧な接客だけでなく、
「普段味わえない特別感」を意識することが大切。
お仕事感を出しすぎず、
癒し・ドキドキ・特別扱いを感じてもらいましょう。

③ お客様の情報をしっかり覚える

会話の内容、趣味、仕事、前回の出来事など、
細かい情報はノートにまとめて管理。
「覚えてくれてたんだ」と感じた瞬間、
お客様の心は一気に掴めます。

今は正直、厳しい時代です。
何も意識せず待っているだけでは、
これから先どんどん稼ぎにくくなっていきます。

多くのお店では
新人期間は自然と稼げるもの。
しかし、新人期間が終わったあと
リピートが取れなければ、
徐々にお客様は減っていきます。

その結果、
「思ったより稼げない…」
→ お店を変える
→ また一からやり直し
という悪循環に陥りがちです。

そうならないためにも、
新人のうちからリピートを意識した接客を心がけてください。

しっかりリピートを掴めれば、
閑散期でもあなただけは安定して稼ぎ続けることができます。

暇な時期に左右されないために、
小さな努力を積み重ねていきましょう! 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る

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