2026/02/05 13:01

「お客様からリピートしてもらうにはどうしたらいいですか?」
こんな質問をいただくことがよくあります。
サービス・会話・気配りはもちろん大切ですが、
ポイントを3つに絞るならまずは下記を意識してみましょう👇
① 出勤の安定感をつくる
遅刻・早退・欠勤に注意し、
曜日や時間を固定した出勤を心掛けましょう。
お客様にとって
「いつ会えるか分かる安心感」は大きな信頼に繋がります。
習慣的に来店していただけるきっかけにもなります♪
② 男心を意識した“非日常感”の演出
日常では味わえない特別な時間を提供することが大切です。
・笑顔
・リアクション
・ちょっとした演出や雰囲気づくり
こうした要素が
「また会いたい」と思っていただけるポイントになります✨
③ お客様情報をしっかり覚える
接客後は
お客様の特徴や会話内容をメモに残す習慣を。
・好きな話題
・趣味
・前回話した内容
次回来店時に覚えているだけで
満足度・親近感は大きく変わります😊
🌱 リピートの重要性について
正直なところ、多くのお店では
新人期間中は比較的稼ぎやすい傾向があります。
ですがその後、リピートのお客様を増やせないと
収入が安定しづらくなることもあります。
新人期間のうちから少しずつ意識しておくことで
長く安定して稼げる基盤が作れます✨
しっかり接客を積み重ねて
リピートを獲得できれば
閑散期でも収入が安定しやすくなります。
無理のない範囲で
一歩ずつ取り組んでいきましょう😊
店長ブログ一覧に戻る
店舗TOPに戻る