ときめき☆アイドル部 博多店

🩵 リピーター量産 接客術 🩵
リピーターが増える子は、
「安心」＋「余韻」＋「特別感」を作るのが上手い😌
テクより、空気感が最強です🩵


①「覚えてるよ」を必ず入れる

人は“覚えられてる”だけで特別になる🩵

🔑 ポイント
・前回の話を1つだけ出す
・細かすぎなくてOK

💬 例
「この前言ってたお仕事、その後どうなったの？」
「前に〇〇好きって言ってたよね😌」

👉 記憶＝信頼＝リピ確率UP


② 比較しない・でも“特別扱い”する

他の誰かの話は絶対しない⚠️

💬 魔法の言葉
「〇〇さんと話すと落ち着く」
「なんか〇〇さんとは空気が合う気がする」

👉 “俺だけ感”をそっと植え付ける🩵


③ 余韻を残して終わる

満足させすぎないのがコツ🩵

🔑 ポイント
・盛り上がったところで一段落
・名残惜しい雰囲気を作る

💬 例
「もうこんな時間だね…早いなぁ」
「続きは次にしよ😌」

👉 「まだ足りない」が次に繋がる


④ 触れ方は“前回より少しだけ”

段階アップが中毒を生む🩵

🔑 ポイント
・毎回レベルを少しずつ
・同じはNG、急上昇もNG

👉 「前より近い？」と感じさせたら勝ち🩵


⑤ 帰り際が一番大事

記憶に残るのは最後の30秒🩵

💬 使える一言
「今日は来てくれてありがとう、嬉しかった」
「また会えるの楽しみにしてるね」

👉 感謝＋期待＝次の予約


⑥ 次回を“約束”じゃなく“予告”する

重くしないのが鉄則🩵

💬 例
「次は〇〇の話、聞かせて？」
「次来た時は、もっと〇〇しよ🩵」

👉 “次がある前提”で脳に刷り込む


🩵 リピーターが増える人の共通点

・無理に媚びない
・合わせすぎない
・「この人じゃなきゃ感」を作れる

テクより
安心＋余韻＋特別感
これが最強😌🩵 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る