重要なんだよ！【いちごなび】

店長ブログblog

重要なんだよ！

2026/04/16 18:44

受付ってね、

ちょっとしたことなんだけど、
実はすごく大事なポジションなんです。

ここでいう受付は、電話受付のこと。

お客様が最初にお店と繋がるのが、この電話の時間。

顔は見えないけど、声や話し方、空気感で
「どんなお店なんだろう」っていう印象が、
ふわっと決まっていくんですよね。

だからこそ、特別なことじゃなくていいから、
ひとつひとつを丁寧にしていきたいな
って思うんです。

例えば、
少し優しく受け答えしてみたり、
ゆっくり分かりやすく説明してみたり、
相手の様子を感じながら、少し寄り添ってみたり。
顔が見えない分、声のトーンや言葉の選び方って、すごく大事。

それだけで、お客様の中の不安って、
すっと軽くなったりするんですよね。

特に初めてのお客様は、緊張していたり、
ちょっとドキドキしながら
電話をかけてきてくださることも多いからこそ、
この最初のやり取りって、本当に大切。

「ここなら大丈夫そうだな」
「なんか安心するな」
そう思ってもらえるだけで、もう十分なんです。

丁寧な接客って、難しいことじゃなくて、
ほんの少しの気づかいの積み重ね。

その積み重ねが、信頼になって、
また来たいなっていう気持ちに
繋がっていくんだと思います。

今日も、電話の向こうのお客様に、やさしく。

そんな気持ちで、
受付に立てたらいいなって思います(*´∇｀)

店長ブログ一覧に戻る店舗TOPに戻る

LINE WEB応募 TEL

メールキープする

採用担当女性店長【葉月夢紀】
★★ウープスグループ統括女性求人担当:葉月夢紀（はづきゆき）です★★
女性店長だからこそ出来る5年のデリヘル嬢経験と8年のスタッフ経験で貴女を完全サポートさせて下さい！
待機場の雰囲気は、賑やかで明るい女の子達がおり、
とても楽しいですよ★
毎日お腹が痛くなるほど笑っちゃってます【笑】