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【外国人のお客様のご対応について（女性キャストさんへ）】

在籍中の皆さん、またはこれから入店をご検討中の方へ。
当店では、お客様のご利用に関して**「外国籍の方（外国人のお客様）」のご案内は行っておりません**。

これは、接客中の言葉の壁によるトラブルや、文化・価値観の違いによる誤解を防ぐため、そして何より在籍している皆さんが安心してお仕事できる環境を守るために設けている店舗ルールです。

実際に、他店では言語が通じず対応に困った、約束が伝わらずトラブルになった…という声も多く寄せられており、当店としてはそのようなリスクを未然に防ぐ目的で、原則「日本国籍かつ、日本語で問題なく会話ができる方」のみをお客様としてご案内しております。

この対応は、キャストさん一人ひとりが安心して、長く気持ちよく働ける環境づくりの一環です。

お客様の受付時にはスタッフがしっかりと確認を行っておりますので、ご自身で不安を感じる場面や、対応に迷うことがあれば、すぐにスタッフにご相談ください。

今後も、働く皆さんが「ここなら安心」と思えるお店づくりを徹底してまいりますので、何か気になる点がありましたら遠慮なくお知らせください。

どうぞよろしくお願いいたします。 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る