YESグループ 札幌　華椿 (YESグループ)

どうもスタッフ佐々木です。

なんの話し？か言うとですね。

女の子にもお客様にも偏りませんって話しです。


どう言う事かって言うと。

例えばですがお客様からクレームがありました。

お客様に偏れば一方的に女の子が悪い！ってなるんですが。

もしかしたらお客様に否があったかもしれませんよね？？

なので、そう言う場合はお客様の言う事を丸呑みにするのではなく。

ちゃんと女の子の言い分も聞きます。

その上でお客様への対応を決めます。

お客様がルール違反ならそれはクレームじゃないので逆に注意します。

もしも、女の子側に否があるならそれはお客様へお詫びして。

女の子とお話して良くなかった部分を改善出来る様にして行きます。


つまりはですね。

お店のスタッフは中立で女の子もお客様も蔑ろにしないよと。

どっちも大切にします。

それが当店の客数が他店より圧倒的に多い理由。

入店して速攻稼げるのもお客様の信用があるから。

そして在籍してる女の子が一生懸命頑張ってるからです。


ぜひ。


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