ハンドdeフィーリングin横浜

無口なお客様にはどう接すればいい？✨
〜沈黙も楽しめる女の子になろう〜

こんばんは、ハンドdeフィーリングのフルヤです。

今日は女の子からよく相談を受ける、
「無口なお客様ってどう対応すればいいですか？」
というテーマについてお話します😊

💡無理に会話を引き出そうとしない
沈黙が続くと、つい会話を広げたくなる気持ちもわかります。
でも、質問攻めになったり、無理に話しかけすぎると逆効果なことも。

無理に話そうとするよりも、
**「居心地がいい時間を作ること」**に意識を向けてみましょう♪

👐安心感を大切にする接客を
例えば…

笑顔でやさしく目を合わせる

言葉よりもボディタッチで距離を縮める

「緊張してますか？」と一言声をかけてみる

「無理にしゃべらなくて大丈夫ですよ♪」とフォロー

こんな風に、お客様のペースに寄り添ってあげると
ぐっと打ち解けてくれることも多いです☺️


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