ハンドdeフィーリングin横浜

こんばんは！ハンドdeフィーリングのナオトです！

本日のお題は：これはやっちゃダメ！お仕事でのNG行動を教えてください！

❌ 笑顔がない・態度が悪い
お客様は「癒されたい」「楽しい時間を過ごしたい」と思って来店します。無表情やぶっきらぼうな態度はNG！常に柔らかい笑顔を心がけましょう。

❌ ネガティブ発言・愚痴を言う
「疲れた」「お客さんが少ない」「給料が安い」などのネガティブ発言は雰囲気を悪くします。お客様にとって心地よい空間を作ることが大切です。

❌ お客様を見下したり、雑に扱う
どんなお客様にも平等に接することが重要。たとえタイプではないお客様でも、失礼な態度は絶対NG！

❌ お客様にプライベートな質問をしすぎる
「どこに住んでるんですか？」「彼女います？」など、プライベートな質問をしすぎると、引かれてしまうことも。適度な距離感を保ちましょう。

お客様へのおもてなしを心がけていきましょう！
ハンドdeフィーリングでは女の子大募集中です！

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