フォルトゥナ-Fortuna-

こんばんは！
スタッフJです。

本日は、最近あった出来事をきっかけに、少しだけお話しさせてください。

当店では、出稼ぎで来てくださるキャストさんを多く受け入れています。
3日～14日間ほどの勤務予定を立てていただき、その日程に合わせて、
お部屋やスタッフの配置、受付体制など、万全の準備を整えてお迎えしています。
だからこそ、来店や出勤予定の直前キャンセルがあると、
お店としてはとても大きな影響を受けてしまいます。

少し大げさな言い方かもしれませんが、

「直前キャンセルは、お店にとってそれくらい大きなダメージなんです。」

お客様からご予約をいただいた時点で、
その時間帯は他のお客様のご案内をお断りしている場合もあります。
スタッフも受付や配車、お部屋の準備など、
キャストさんが気持ちよく働けるように事前から動いています。
そのため、直前でキャンセルになってしまうと、

・ご予約いただいていたお客様をお断りすることになる
・その日その時間の売上がなくなってしまう
・他のキャストさんのチャンスまで失ってしまうことがある
・スタッフが進めていた準備もすべてやり直しになってしまう

など、多くの方に影響が出てしまいます。
もちろん、急な体調不良やご家庭の事情など、
どうしても避けられないことがあるのは十分理解しています。
そんな時に無理をして出勤してほしいとは、私たちは思っていません。
だからこそお願いしたいのは、

「難しいかもしれない」と思った時点で、できるだけ早くご連絡をいただくこと。

早めにご相談いただければ、お客様へのご案内やスケジュールの調整など、
お店としてできる対応がたくさんあります。
一方で、ご連絡がないまま直前になってしまうと、お店としても対応が難しくなり、
お互いの信頼関係にも影響してしまいます。

当店は、厳しいルールで縛るようなお店ではありません。
キャストさん一人ひとりの事情や気持ちに寄り添い、
「安心して働ける環境」を何より大切にしています。
だからこそ、お店もキャストさんのために全力で準備をしています。
お互いが思いやりを持ち、困った時にはすぐ相談できる関係でいられたら、とても嬉しいです。
未経験の方でも、スタッフがしっかりサポートしますので安心してください。

「真面目に働いて、しっかり稼ぎたい。」

そんな気持ちを持っている方を、私たちは全力で応援します。
あなたからのご応募を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る