2024/03/26 12:55
お仕事のことQ&A
Q 女性だけの職場環境が苦手です。スタッフの方同士の関係は良好ですか?
A 基本的に女性セラピスト同士が顏を合わせることは皆無です。講習くらいなので安心してください。
Q 割と人見知りが激しい方です。接客時に何か問題はありますか?
A 正直言えば難しいとは思います。お話メインのお客様もたくさんいらっしゃいます。でも真面目に丁寧に接客すれば、客側は大丈夫ですので、本人の覚悟次第ということになりますね。
Q「今日時間が出来たから働きたい!」のような形での出勤も可能ですか?
A ルームに空きがあれば大丈夫です。こちらから頼むこともございます。
Q 出勤のシフトはどうやって決めていますか?
A 希望を出してもらいます。こちらから頼むこともございます。全部が叶うわけではないのでご了承ください。
Q 研修期間はどれ位ですか?またその期間でもお客様に施術してお給料を頂く事はできますか?
A 講習は1時間程度です、お仕事は3日くらいで慣れると思います。給料はもちろん接客した分きちんと発生します。
Q 研修期間でもお給料は頂けますか?
A 他店で研修した場合は接客するのでもちろん全額支給されます。当店での講習は出ません。
Q エステやアロマの仕事は本当に初めてです。未経験者歓迎とありますが、本当に大丈夫ですか?
A はい。みんなほぼほぼ未経験者でした。他店の研修先もありますし、当店のセラピストも懇切丁寧に指導してくれます。
Q 喫煙者ですが、煙草を吸う場所はありますか?
A ルームの別室の換気扇下で吸ってもらっています。喫煙希望のお客様も案内してもらって大丈夫です。
Q 勤務時はどういった服装ですか?またお店で用意してくれるんですか?
A 施術着は白いTシャツと黒いショートパンツです。オプションでベビードールや水着系もあります。もちろんお店側で用意しますが、個人で持ち込んでるセラピストさんもいます。
Q ノルマのようなものはありますか?
A ございません。
Q 他の仕事との掛け持ちでも大丈夫ですか?
A もちろんです。
Q どういった曜日、時間にお客様多いですか?
A 金・土の夜が多いイメージです。
Q お客様からのセクハラ等、何か問題が発生した際、お店側はどう対応してくれますか?
A しかるべき処置をとらせていただくので、ご安心ください。
Q 出勤してから退勤するまでの具体的な流れを教えてください。
A お釣りを用意して20分前にルーム到着するようにお願いしています。準備はスタッフがある程度やっています。待機中はTwitterの更新などをしてもらっています。退勤時間になりましたら、スタッフが清算します
Q 研修はどこで行いますか?また具体的にどういった内容ですか?
A 研修は懇意にしている他店で行いますが、基本は当店での講習だけで普通に出勤してもらう感じになります。
Q 新規客と常連客ではどういう割合になりますか?
A 新規が多いですが、店リピーターも本指名客も増えてきています。
Q どんなお客様が多いですか?
A 思ったより若い客層が多くて驚きましたが、20代~40代が多いと思います。
Q 個室待機とありますが、どういった部屋で待機になりますか?
A ルームでそのまま待機してもらう形になります。コンビニも近くにあります。
Q 接客にあまり自信がありません。何かマニュアルのようなものはありますか?
A マニュアルはないですが、講習時にアドバイスがもらえますのでご安心ください。
Q 本当に性風俗ではないんですよね?
A もちろんです。そういうサービスを期待される客もいますが、同意書にもサインしてもらうので断固として拒否してもらってかまいません。
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