MAMATOMO（ママトモ）

おはようございます。
お世話になっております。
ママトモ店長の美咲です！


前日予約で
ご予約の時間になっても
遅れるとの電話が無く

こちらからお電話しても
お出にならず
折り返しのお電話も無かったので
キャンセルとみなしました！


しかも過去の実績に
キャンセルを何度かされてましたので
申し訳ございませんが
ブロックさせていただきました。





当日にご連絡いただいたお客様を
お断りしてたにも関わらず
事前に確認のご連絡もなくでしたので
（事前確認いただく奥様でした）


その後、そのお客様からの
お電話はありましたが
遅いです💦



当日お断りしたお客様に連絡したところ
たまたま大丈夫との事でしたので
他のお客様にお願い致しました。






遅れたのが5分だとしても

基本ご予約のお時間が過ぎてますので
お店に連絡いただくのが通常です。

それが遅れて当たり前の
対応をされると
奥様の終了時間も過ぎてしまいます。




ご予約時間を道路状況とか
お仕事の調整とかで過ぎるのは
仕方ないです。

ただ、一言ご連絡下さればという
お話なんですよ。





ブログ書くかどうか悩みましたが
知ってもらう為にも書きました。


ママトモのご予約されるお客様は
早めにホテルに入られる
お客様ばかりですので、
たまにあるのはちょっと困ります…


お店からお家に帰る
奥様の終了のお時間が遅れるので
ご予約のお時間厳守で、
今後もよろしくお願いいたします🙇‍♂️


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