コマダムアデージョ　堺東店

こんばんは🌛🌟
コマダムアデージョ堺東店、店長のまこです。

お客様が最初に当店と接するのは、ご予約のお電話であることがほとんどです。

実は、この最初のやり取りが、その後の接客にも大きく影響します。

だから当店では、電話対応も「女性が安心して働くための大切な準備」だと考えています。

今日は、私たちが電話対応を大切にしている理由をご紹介します。

目次
01｜第一印象は電話で決まる
02｜女性が接客しやすくなる理由
03｜スタッフは橋渡し役
04｜安心して働ける環境づくり

01｜第一印象は電話で決まる
電話での対応は、お客様がお店に抱く最初の印象です。

明るく、丁寧で、安心感のある対応を心掛けることで、お客様もリラックスした気持ちでご来店いただけます。

その第一印象を大切にすることが、お店全体の信頼につながると考えています。


02｜女性が接客しやすくなる理由
ご利用前にお客様が安心してくださっていると、女性とお会いした時の雰囲気も自然と和らぎます。

最初から笑顔で会話が始まることで、女性も緊張せず接客しやすくなります。

スタッフの電話対応は、女性が安心してお仕事できる環境づくりにもつながっています。


03｜スタッフは橋渡し役
私たちスタッフの役目は、ご予約を受けることだけではありません。

お客様と女性、双方が安心して気持ち良く過ごせるよう橋渡しをすることも大切な仕事です。

スタッフ全員が同じ想いで対応することで、お店全体の雰囲気づくりにもつながっています。


04｜安心して長く働くために
長く働けるお店には、小さな積み重ねがあります。

電話対応も、その一つです。

お客様に安心していただくことが、女性の働きやすさにつながり、結果としてリピーターのお客様にもつながっていきます。

私たちは、そんな環境づくりをこれからも大切にしていきます。


私たちが大切にしていること
🌸 電話対応から安心感をお届けします。

🌷 女性が接客しやすい環境づくりを大切にしています。

🌼 スタッフ全員で女性をサポートします。

🌹 お客様にも女性にも信頼されるお店を目指しています。

🌺 安心して長く働ける環境づくりを続けています。

「スタッフと一緒に良いお店で働きたい。」
そんな想いをお持ちの方は、ぜひ一度お話を聞きにいらしてください。

あなたからのご応募を心よりお待ちしております。 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る