プライベートSMクラブCarma1

おはようございます。TENCHOです！
朝のジョギングが完全に習慣化に成功しました！(てへぺろ)
本日は「苦しみの選び方」という、
少し重たいけれど、
現場を回す人間にとっては避けて通れない話をします。

さて。

「どうせ無理だ」と言っている間にも、人は確実に老いて、確実に死にます。
これは綺麗事抜きの、ただの事実です。

でも、もっと厳しいのは——
何も選ばなかった人ほど、あとで後悔が濃くなるということです。

「どんな苦しみを引き受けるか」が人生の正体

結局、人生も経営も、突き詰めれば苦しみの選択です。

・挑戦しない苦しみ
　退屈、停滞、言い訳、自己嫌悪

・挑戦する苦しみ
　不安、失敗、孤独、責任

どちらを選んでも、楽ではありません。
逃げ道なんて、最初からそんなにないんです。

だったら問うべきは一つです。
自分は、どちらの苦しみを選ぶのか。

ここに、その人の好みも、本質も、覚悟も出ます。

僕は「前に出る苦しみ」を選ぶ

僕自身は、完全に後者です。

未知に踏み込んで、失敗して、修正して、また前に出る。
正直、何度もボコボコにされています。
でも、そっちの方が性に合っている。

これ、ただの性格の話ではありません。
経営上のポジショニングの話です。

安全圏に残る人が増えれば増えるほど、
前に出る人間の価値は上がる。

皆が無難を選ぶ市場では、
挑戦する側に希少性が生まれる。
競争優位は、案外こういう場所に落ちています。

「常識の外側」に出た店だけが市場を作る

SM.カルマも、最初から順風満帆だったわけではありません。

そもそも、この業態自体が万人受けする世界ではない。
誤解もされるし、偏見もあるし、表面だけ見て語る人も多い。

それでも、こちらは現場でずっと考えてきました。

どうすれば、お客様にとって価値ある体験になるのか。
どうすれば、キャストが安全に、誇りを持って働けるのか。
どうすれば、この店にしかない熱量と意味を作れるのか。

楽な道ではないです。
むしろ、面倒なことの連続です。

でも、誰もちゃんとやりたがらない苦しみを引き受けた先にしか、
店の個性も、信用も、看板の重みも生まれません。

市場は、常識の内側で横並びしていても広がらない。
外に出た人間が、外側に新しい席を作るんです。

「苦しみの質」を設計しろ

ここはかなり大事です。

ただ苦しめばいいわけではありません。
消耗は美徳ではない。
根性だけで回すのは、長く見ればただの事故です。

見るべきなのは、苦しみの量ではなく質です。

・この苦しみは未来につながるか
・この痛みは信用や資産になるか
・この挑戦は店の価値を一段上げるか
・この負荷は、誰かを守るための負荷か

ここを見ずに頑張ると、ただ削られて終わります。

逆に、意味のある苦しみは積み上がる。
接客も、発信も、教育も、採用も、コミュニティづくりも同じです。

努力ではなく、設計。
気合いではなく、構造。
ここを外すと、現場はすぐに摩耗します。

「無難」は、実はかなり危ない

「安定したい」という言葉を聞くことがあります。
その気持ちはよく分かります。

でも、経営の現場から言えば、
無難こそ一番危ないことがある。

なぜなら、それは
「環境が変わらない」
「市場が動かない」
「人の感情が変化しない」
という前提に乗っているからです。

そんなわけがない。

世界は変わる。
客の感覚も変わる。
働く側の価値観も変わる。
集客の導線も、信頼の作り方も、全部動く。

その中で、自分だけ止まっていたら終わります。

だから最初から、変化を前提にした方がいい。
つまり、未知の苦しみに慣れている人間の方が、結果的に強いんです。

ここは逆説ですが、本質です。

「どんな苦しみなら引き受けられるか？」

最後に。

人生でも、商売でも、店づくりでも、
いちばん重要な問いはこれだと思っています。

あなたは、どんな苦しみなら引き受けてもいいですか。

成功するかどうかは、その後です。
まず先に、この問いがあります。

退屈に耐える人生なのか。
挑戦に耐える人生なのか。

どちらも苦しい。
だったらせめて、意味のある方を選んだ方がいい。

SM.カルマも同じです。
楽な道を選んで価値が残るほど、甘い世界ではありません。

だから今日も、
自分たちで引き受けるべき苦しみを選びにいく。

その先にしか、
本物の信用も、熱量も、利益も、残らないからです。

というわけで、今日も現場で戦ってきます。
まだ見ぬ地獄の方が、退屈よりはよほどマシです。

現場からは以上です。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！ 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る