THC　Osaka(ティーエイチシーオオサカ)

Q.リピート率を上げる為にはどうしたら良い？

A.自分の分析とお客様の分析が必要です！！

といっても海外のお客様は限りある日本に滞在している時間のなかで
一期一会のお時間を非常に大切にされております
もちろん気に入っていただけて連泊される中で連日お呼び頂けることもありますが

お客様とキャスト皆様でお仕事であっても
人と人なので合う合わないもあります！！
その中で自分はどんな接客が得意でどんなお客様が良く来てくれる？のか

こういうお客様はどのような事が好きか？などの細かな分析を行いながら
接客に変化や改善を繰り返してデータを蓄積していくと
リピート率は上がりやすくなります！！

次、日本にいつ頃来日予定かもお伺いしてみて
会話の内容を覚えておく、メモしておくことも大切なことです

まずは目の前のお客様へ良い思い出を演出したり、共通する話題を多く見つけてみてください。 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る