奥様クラブ

「NO」と言える勇気が、あなたを守る。
私がこの店で一番大切にしていること。
みなさん、こんにちは。

今日は少し真面目な、私自身の「こだわり」についてお話ししようと思います。

この仕事を長く続けていると、よく「接客の極意は何ですか？」と聞かれることがあります。

私の答えはシンプルです。
それは、「女性に無理をさせないこと」。

もちろん、ビジネスですから売上は大切です。でも、目先の数字のために女性が心を削ったり、嫌な思いを我慢したりするのは、プロの仕事ではないと私は考えています。

例えば、無理な要求をするお客様や、ルールを守れないお客様に対して。
お店は、毅然と「NO」を言います。

「お客様は神様」という言葉がありますが、それはお互いに敬意を持って接することができる関係があってこそ成り立つもの。女性が安心して笑顔でいられない環境では、本当の意味での良いサービスなんて提供できないと思います。

「一人で抱え込まないで、全部投げて下さい」

理不尽なことがあれば私が盾になります。困ったことがあれば一緒に解決策を考えます。

この店を、「ただ稼ぐ場所」ではなく、「自分を大切にしながら、等身大で働ける場所」にしたい。それが私の哲学です。

華やかな世界だからこそ、土台となる人間関係や信頼は、どこよりも泥臭く、誠実でありたいと思っています。

もし、今の環境で「自分を押し殺して働いている」と感じている方がいたら、一度お話ししませんか？

ここでは、あなたがあなたらしくいられるための努力を、私が全力でサポートします。

皆さんとお会いできるのを楽しみにしています！ 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る