秘花 京橋 (やんちゃな子猫グループ)

流入の約2割がオキニトークから来ているという話
こんばんは！
秘花京橋店の夏です！

「オキニトークって、送った方がいいんですか？」と聞かれることがあります。なんとなくやった方がいいのはわかるけど、どれくらい効果があるのか実感が持てない、という感じでしょうか。

今日は実際のデータを見ながら、その話をしようと思います。

当店のサイトにどこから訪問者が来ているかを調べると、流入元の上位はこうなっています。





📊 店舗アクセス_流入元の割合

1位　マイヘブン（サイト内検索など）：54.7%

2位　オキニトーク：19.56%

3位　お店検索：9.95%

4位　キープ：6.35%

5位以下　新人情報・女の子検索 など：各2%以下

オキニトークが全体の約2割を占めています。お店検索やキープよりも上、ということです。

少し考えてみると、これは当然かもしれません。オキニトークは「すでに一度来てくれたお客様」「未だ会った事がないが、これから指名を検討してるお客様」に直接届くメッセージです。お店全体よりも個人、関係のある方にアプローチする方が反応率は高くなりやすい。その結果が、この19.56%という数字に出ていると思います。

新規集客はお店全体でやっていますが、オキニトークだけはキャスト本人にしかできません。そこが一番大きなポイントです。
「何を送ればいいかわからない」という方も多いと思いますが、内容はシンプルで構いません。出勤日のお知らせ、久しぶりのご連絡、近況の一言。難しく考える必要はないです。

ただ、送るタイミングだけは意識してみてください。データを見ると、サイトへのアクセスが集中するのは午前9時〜昼過ぎにかけてです。この時間帯に合わせてオキニトークを送ると、お客様がサイトを見ているタイミングと重なりやすくなります。

オキニ登録してくれているお客様は、少なくとも一度は興味を持ってくれた方です。そこへの一言が、来店につながることは十分にあります。数字がそれを示しています。

まだあまり活用できていない方は、まず週1回から試してみてください。

それでは！！

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