Maria Belle Aroma・マリアベルアロマ (アインズグループ)

皆さん、こんにちは！
マリアベルアロマ
スタッフのHYです(｀・ω・´)

本日のお題は…
『お客様に口コミを書いてもらうための工夫！』


口コミは、お客様の“生の声”。
いただけると、やっぱり嬉しいですよね。

でも実際には、
「なかなか書いてもらえない…」
「もっと増やしたい！」
そんな悩みを持つ方も多いのではないでしょうか。


お客様の口コミが増えると、他のお客様からの見え方や印象も大きく変わります。
では、どうしたら書いてもらえるのでしょうか？

今回ご紹介するのは、「お礼日記」という方法です！

「え？そんなことで？」
そう思われる方もいるかもしれません((*-ω-)
でも、これが意外と効果的なんです！


お礼日記とは、
「来てくださったお客様へのお礼を、写メ日記に書くこと」

もし、その日のお話や二人だけのエピソードをちょっとだけ盛り込めたら、
「自分のことを書いてくれてる！」
そんな特別感を感じてもらえます。

この“特別感”が、口コミにつながるきっかけになるんです！


口コミが増える方法は、他にもたくさんあります。
「こんなことでいいの？」と思うような、意外なポイントが隠れていることも。

今日は一つだけご紹介しましたが、
詳しく知りたい方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

皆さまのご連絡、お待ちしております。





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