Maria Belle Aroma・マリアベルアロマ (アインズグループ)

皆さん、こんにちは！
マリアベルアロマ
スタッフの本田です！
￥47,700.-


初出勤の彼女から出たのは、
「お客様との会話が続くか不安で…」
という正直な気持ち。

でも、研修で学んだ
“笑顔”と“相づち”を取り入れただけで、
接客の雰囲気がガラッと変わりました♪

「そうなんですね」
「へぇ〜」
「それは素敵ですね」

短い一言でも、
お客様は“ちゃんと聞いてもらえてる”と
感じてくださいます。

さらに会話は、
お客様が話してくれたことを深掘りすればOK！
「旅行に行った」と聞いたら、
「どちらへ？」「おすすめは？」と
質問を重ねるだけで自然に続きます。

この日もご予約は途切れず、
しっかりとお給料をお持ち帰り♪

マリアベルアロマでは、
こうした接客のコツも研修で丁寧にお伝えしています。
初めてでも安心してスタートできますよ！
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