Maria Belle Aroma・マリアベルアロマ (アインズグループ)

皆さん、こんにちは！
マリアベルアロマ スタッフのOです(▭-▭)


🌷初めてのお仕事、こんな悩みありませんか？

「どんなふうに話せばいいんだろう…」
「距離感はどれくらいが正解なのかな？」


初めてのお仕事でお客様との接し方に悩むのは、とても自然なことです。
でも大丈夫。正解はひとつではありません。


🌸まずは“聞く姿勢”から

無理に話を作ったり、合わせようとしなくても大丈夫。
最初は笑顔でうなずくこと、そして軽い質問をしてみることから始めましょう。


「今日はお仕事帰りですか？」
「お休みの日は何をされてるんですか？」

こうしたちょっとした会話のきっかけが、自然なコミュニケーションにつながります。



🍃心地よい距離感を大切に

近づきすぎず、離れすぎず。
お客様が話したい時はしっかり耳を傾け、
静かに過ごしたい時は無理に話を続けない。
その空気を感じ取ることが、心地よい接客の第一歩です。



🤝困ったら、いつでもスタッフに相談を
「どう接したらいいか分からない…」
そう思った時は、ひとりで抱え込まずに私たちに声をかけてください。
実際のケースを交えながら、接し方や距離の取り方を一緒に考えていきます。



🌼最後に
接客のコツは、経験を重ねながら自然と身についていきます。
最初から完璧じゃなくて大丈夫。
あなたらしい接客こそが、お客様にとって一番の魅力です。


マリアベルアロマは、
その“あなたらしさ”を大切にしながら、しっかりサポートしていきます。
どうぞ気軽にご相談くださいね♪ 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る