Maria Belle Aroma・マリアベルアロマ (アインズグループ)

皆さん、こんにちは！
マリアベルアロマ スタッフのOです(▭-▭)


🌷初めてのお仕事、こんな悩みありませんか？


「どんなふうに話せばいいんだろう…」
「距離感はどれくらいが正解なのかな？」


初めてのお仕事で、お客様との接し方に悩むのはとても自然なことです。
でも大丈夫。接客に“たったひとつの正解”はありません。



🌸まずは“聞く姿勢”から


無理に話題を作ったり、相手に合わせようとしなくても大丈夫。
最初は、笑顔でうなずくこと、そして軽い質問をしてみることから始めてみましょう。


「今日はお仕事帰りですか？」
「お休みの日は何をされてるんですか？」


こんな何気ないひと言が、自然なコミュニケーションにつながります。



🍃心地よい距離感を大切に



近づきすぎず、離れすぎず。
お客様が話したい時はしっかり耳を傾け、
静かに過ごしたい雰囲気の時は、無理に話を続けなくて大丈夫です。

その場の空気を感じ取ることが、心地よい接客への第一歩になります。



🤝困ったら、いつでもスタッフに相談を


「どう接したらいいか分からない…」
そんな時は、ひとりで抱え込まず、いつでも私たちに声をかけてください。


実際のケースを交えながら、
接し方や距離の取り方を一緒に考えていきます。



🌼最後に


接客のコツは、経験を重ねる中で少しずつ身についていくものです。
最初から完璧じゃなくて大丈夫。


あなたらしい接客こそが、
お客様にとって一番の魅力になります。


マリアベルアロマは、
その“あなたらしさ”を大切にしながら、しっかりサポートしていきます。
どうぞ気軽にご相談くださいね♪ 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る