Maria Belle Aroma・マリアベルアロマ (アインズグループ)

■ 口コミは“信頼の証”
口コミは、お客様から寄せられる大切な“生の声”。
ご投稿いただけることは、私たちにとって何よりの励みであり、
これからご来店されるお客様にとっても、大きな安心材料となります。


とはいえ、


「なかなか口コミが増えない…」
「もっと評価を積み重ねていきたい」

そう感じていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。


口コミが増えることで、
お店全体の印象がより洗練されるだけでなく、
ご自身の指名率・リピート率の向上にも確実につながっていきます。



■ 効果的なのは“お礼日記”

今回おすすめしたいのが、
「お礼日記」というシンプルで効果的な方法です。


お礼日記とは、
ご来店くださったお客様への感謝の気持ちを、写メ日記に綴ること。


たとえば――
「本日は楽しいお時間をありがとうございました」
「お仕事帰りにお立ち寄りいただけて、とても嬉しかったです」

そんな短い一言でも、十分に気持ちは伝わります。


さらに、
その日のお話や共通の話題をほんの少し添えることで、


お客様は
「自分のことを覚えてくれている」
「大切に扱ってもらえている」

と感じ、特別な印象が心に残ります。


この“特別感”こそが、
口コミ投稿へとつながる自然なきっかけになるのです。



■ 最後に

口コミを増やすために、難しいテクニックは必要ありません。
心のこもった一言と、感謝の気持ち――
それこそが、何よりの近道です。


マリアベルアロマでは、
このような「選ばれるセラピストになるための工夫」も、
しっかりとサポートしています。


ご不明点や、もっと詳しく知りたいことがございましたら、
どうぞお気軽にご相談ください。


あなたの魅力を、最大限に引き出すお手伝いをいたします。 店長ブログ一覧に戻る 店舗TOPに戻る