浜松ORION 30代・40代の優しい女性が集まるお店

こんばんわ(^^♪
オリオン店長です

現在の時刻は夕方18時11分
今日は当日欠勤が7名出てしまい、予約件数も振るわず現時点で84件。
ちょっと寂しい日となりました。

当欠の理由も様々で
・お子さんの体調不良
・急な家庭の事情
・急な女の子休暇
これらのものでしたが、女性を責める気は一切ありません。
誰もが休みたくて休んでいるわけではないと、わかっているし
それが、気持ちの面であったとしても、そういう時は休むべきです。
キャストさん達に対しては「あとはお任せください(^^♪」の一言にて
このような時にこそ、自分の本当の役目だと理解しておりますので、お客様に対して、誠心誠意の謝罪をするのみです。
そこまで価値のある頭ではありませんが、本心で下げるのです。

冒頭から暗い話になりましたが、本日はさらに暗い話を
あるキャストさんから
「今月、本指名が全然取れません、、やはり私はクビになるのでしょうか？」
このような相談が・・・
ここも、まず謝罪
「そこまで思い詰めてういるのに、こちらから声をかけてあげれずに申し訳ありませんでした」ですね。
自分からは
「苦情が多数あるわけでもないし、そうやって相談に来るということは気持ちがあるということですよね」
「そんな人を、スパッと切れるはずがない、今後について建設的な話をしていきましょう」とお伝えさせて頂きました。
お話をしていくにつれ、今後はどのように戦略を立てていくかがはっきりしましたね(^^♪

あとは、その接客技術を行動に移すだけです。
話を聞いただけで安心をしてはいけません
1歩ずつでも良いから、接客時に心掛けながら実戦で試すことが大切です。
今が最低だと思うのなら本気で取り組み、上るだけですからね
状況が変化するのは3ヶ月後からだから、それまでしっかりとお付き合いをしますからね(^^♪
と伝えて面談は終了

正直な感想ですが
「店長～～たまには良い事を言う～～～」って顔をしてましたね
そこは見抜いてますから・・・ね

自分も20代の頃に接客業の経験があります（風俗ではないです）
デリヘルの接客の方が100倍大変だと思いますが、気持ちは分かります
少しでも、勇気づけらえればと思い、面談をさせて頂きました(^^♪

今日も読んで頂きありがとうございました。
店長より

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