サンキュー沼津店(サンキューグループ)

こんばんは、店長です！

今日は実際にあった、ある女の子の話です。

もともと安定して予約が入っていた子なんですが、ある週を境に急に予約数がダウン。
本人も「最近なんで入らないんだろう…」とかなり不安そうでした。

でも、こういう時に大事なのは焦って出勤を増やすことじゃありません。

まず見直したのは、プロフィール文。
その子の優しさとか愛嬌はあるのに、文章だと少し大人しすぎて魅力が伝わり切っていませんでした。

そこで紹介文を
“会うとギャップでハマる癒し系” に寄せて、実際のお客様の反応に近い見せ方へ変更。
さらに写メ日記の投稿時間を、お客様が動きやすい夜の時間帯に合わせてもらいました。

やったことは本当にそれだけです。

結果、翌週から予約が戻り始めて、本指名も増加。
そこからは一気に流れが良くなって、以前より安定して埋まるようになりました(^^)

女の子が落ち込む時こそ、原因を一緒に見つけて立て直す。
うちはそういうサポートを本気でやっています！







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