サンキュー沼津店(サンキューグループ)

1. WEB・SNSを活用したアプローチ
写メ日記の枠を超えて、ネット上で自分のファン（見込み客）を増やす方法です。

X（旧Twitter）やInstagramの徹底活用

「出勤情報」だけでなく「人間味」を出す： 今日のランチ、趣味、ちょっとしたつぶやきなど、親近感を持ってもらえる投稿を混ぜると効果的です。

ハッシュタグの活用： エリア名（例：#沼津 #静岡）や業種タグを入れ、お店を探している近くのユーザーに見つけてもらいやすくします。

「お礼メール（お礼DM）」の工夫

来店してくれたお客様へのお礼メッセージに、その日の会話で盛り上がった内容（「おすすめしてもらったアニメ、さっそく見始めました！」など）を必ず1点盛り込み、コピペ感を出さないようにします。

2. お店の中（接客中）でできる仕込み
お客様の「プロフ帳（メモ）」を作る

誕生日、お酒の好み、話した内容、お仕事の愚痴などを退勤後にメモしておきます。次回呼び出された際に「前におっしゃっていた〇〇、どうなりました？」と切り出すだけで、お客様は「自分との会話を覚えてくれていた！」と大感動し、高確率でリピーターになります。




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