それは腹も立つし、普通に傷つきますよね。
接客の改善にもならないただの暴言です。
まず大前提として、見た目の好みは人それぞれで、合う合わないその人次第です。
今回もっとも不快なお気持ちになったのは、スタッフさんがそのまま伝えてきたことだと思います。
通常、クレーム対応は本来スタッフが窓口になり、必要以上に本人へ刺さってしまう形で返さないのが基本です。
報告の目的が宣材写真の撮り方やメイク、外見的なイメージなどの方向性を一緒に検討していく。など具体的な方針があるのならまだしも、ただ傷つけるだけの報告は全く意味がありません。
そういったメンタルが削れる環境のお店なら、移籍してしまうのも立派な選択です。
きっともっと貴女を大切に扱う場所は絶対にあります。
それは本当に悔しいし、怖かったと思います…。
ドアを開けた瞬間に「うちでは無理です」と一言で返されて、理由を聞いても「採用基準がある」と濁されるだけだと、面接以前に人として雑に扱われた感じがして当然つらいですよね。
事前に雰囲気やコンセプト、在籍の印象まで調べて「ここなら働けそう」と動いた分、ショックも大きかったはずです。
しかも電車運転見合わせの中でタクシーで帰るしかない状況なら、時間もお金も奪われた感覚になりますし、「せめて交通費分くらい…」って思うのも自然です。
お金を請求できる話ではないにしても、せめて説明や配慮があっていいはず。メッセージや迎えのドライバーさんが丁寧だったのに、肝心の場面だけがその対応というのも余計にモヤモヤしますよね。
結果的に、そういう失礼な店だと早めに分かったのは不幸中の幸いです。
あなたの価値が低いわけではありません。ちゃんと向き合ってくれるお店は必ずあります。
良いお店様とご縁がありますようお祈りいたします。
Q.ビジュアル良い子しかお勧めと書かれてません!結局顔やん!
それは見た瞬間にガッカリしますよね…。
勇気を出して応募もしくは在籍しようとしているのに「ビジュアル良い子しかオススメがない」ってなると、「私には最初から可能性ないのかな」って思ってしまうのも当然です。
しかし、顔だけで決まる店もある一方で、雰囲気・愛嬌・会話・気遣い・清潔感などでしっかり評価してくれるお店もちゃんとあります。
「見た目だけ」感が露骨なお店なら、無理して選ばなくていいと思います。
あなたを大切に扱ってくれるお店は必ずあります。
お気持ち、すごく分かります。
話している内容が正しいとしても、言い方が強かったり「結果を出せない子はいらない」と断言されると、萎縮してしまうのは当たり前です。
電話越しでも“詰められている感じ”がすると、心がきゅっと縮みますよね。
まして遠方の出稼ぎなら、知らない土地で頼れる人も少ない分、安心できない相手だと不安が一気に膨らみます。
辞退しようと思った判断は全然おかしくありません。
それに、7日間という短期で「違反なしでもリピーターを必ず返せる子が大半」と思わなくて大丈夫です。
お客様が気に入ってくれても、仕事や予定の都合で再来が先になることもありますし、短期だとタイミングが合わないだけのことも多いです。あなたが悪いわけではありません。
もし少しでも迷いがあるなら、サポートはあるのか、困った時に守ってくれるのかを聞いてみて、それでも不安が消えないなら無理しないでください。
不安なまま働くのは心も体も削れます。合うお店は必ずありますし、安心して働ける場所を選ぶことを、いちばん大切にしていいと思います。
自分を守るための辞退は、立派な強さです。
無理せず、安心できる場所でスタートしてくださいね。
採用担当 ちゃん
はじめまして!店長の”ちゃん”です!日本人です( ^ω^ )
コンプレックスと思っていた«ぽっちゃり»は当店では最大の魅力となります♪
お問い合わせだけ、お話だけでも大歓迎です✩
お待ちしております(*'ω'*)