2023/12/14 14:31

こんばんは!
女性店長 斎藤です(#^^#)
在籍している女の子から
こんな質問が…
「即脱ぎさんとか、文句言ってくる人に対して
どう接したらいいかわかりません…。」
チャットレディにとっては
あるあるな悩みじゃないですか…?!
匿名で来れるライブチャットだからこそ
色々なお客様がいるのも事実><
つい、ネガティブな気持ちに
なったりしますよね…!
まず、お客様と接するうえで重要なことは
感謝の気持ちを忘れない
ということ!!
「この人いやだなぁ…」と
思いながらチャットをしていると
無意識のうちに表情やチャットに表れてしまいます。
まずは、来てくれてありがとう!
という気持ちで接することで
・気持ちに余裕ができる
・自然とポジティブな気持ちになれる
・この子、いいこなんだな!と思ってもらえる
などいい方向に傾いてくれますよ(^^)/
私の過去の経験ですが、
容姿とかチャットの仕方に対して
ひたすら文句を言ってくるお客様がいました。
(いろいろ言いたい気持ちはぐっとこらえてw)
「うんうん、そうだよね…!」
「伝えてくれてうれしいです。」
など、お話を受け止めてみました。
すると、最終的に
「なんか、ごめん。言い過ぎた。」と…
そこからだんだんと仲良くなれたんです(*'ω'*)w
この一例は極端かもしれませんが、
感謝を忘れずに接していれば
自然とお客様の雰囲気も
変わってくるかもしれません…!(#^^#)
もちろん、
「私には耐えられないですぅ(´;ω;`)」なんてときは
無理せずスタッフに相談してください!
対処の仕方はほかにも色々あるので、
相談しながら一番良い策を考えましょう🔥
チャットでも、日々の日常でも
感謝を忘れずに過ごしていきたいと思う
斎藤からでした…!(*'ω'*)
斎藤
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